Report v aplikaci gas se skládá ze sekcí. Sekce je jedna kapitola výsledného PDF: buď souhrn přes všechny sítě dohromady, nebo výsledky jednoho konkrétního profilu či reklamního účtu, nebo data cestovního ruchu. Sekce si do reportu skládáte sám a určujete jejich pořadí, takže dva reporty nad stejným zákaznickým účtem mohou vypadat úplně jinak. Tento článek popisuje všechny typy sekcí, které report nabízí, co v každé z nich najdete a kdy ji má smysl zařadit.
Než začnete
Reporty jsou dostupné v tarifech Marketing, Pro a Travel, případně přes doplněk Reporty. V tarifu Basic reporty nejsou.
Sekce reportu si může upravit a uložit kterýkoli člen týmu zákaznického účtu, tedy Správce, Uživatel i Nahlížeč. Vygenerovat hotový report a smazat report může jen Správce.
Sekci konkrétní sítě lze přidat pouze tehdy, když je pod zákaznickým účtem napojený aspoň jeden profil, kanál nebo reklamní účet dané sítě. Napojení najdete v Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty. Sekce Cestovní ruch se nabízí jen zákaznickým účtům, které mají nastavenou destinaci (kraj, DMO nebo obec).
Postup
- V hlavním menu otevřete Reporty.
- Klikněte na název reportu, který chcete upravit. Nový report založíte tlačítkem Nové nastavení.
- Sjeďte na kartu Sekce reportu.
- V rozbalovacím seznamu vedle tlačítka Přidat sekci vyberte typ sekce a tlačítko stiskněte. V seznamu jsou jen ty typy, které je právě teď možné přidat.
- U sekce sociální sítě nebo reklamního účtu vyberte v poli Profil, čí data má sekce obsahovat.
- V poli Podsekce přesuňte položky z levého sloupce Dostupné podsekce do pravého sloupce Vybrané podsekce. Pravý sloupec je přesně to, co bude v hotovém dokumentu.
- Pořadí sekcí změníte tažením sekce za ikonu vlevo nahoře. V jakém pořadí sekce v seznamu jsou, v takovém budou i v PDF.
- Uložte změny tlačítkem Uložit nastavení.
Ikona oka u sekce znamená Vypnout sekci. Sekce zůstane uložená pro příště, ale do reportu se nedostane a přesune se dolů do skupiny Vypnuté sekce. Ikona koše sekci odstraní úplně.
Sekce Souhrn
Souhrn je jednostránkový přehled přes všechny sítě dohromady. Každá vybraná metrika se zobrazí jako jedna karta s hodnotou za sledované období, s hodnotou za stejné období předchozího roku a s ukazatelem růstu nebo poklesu. Pod názvem metriky je vypsané, ze kterých sítí je číslo složené, například Facebook + Instagram + Meta Ads.
Na výběr jsou metriky Celkové dosahy, Celkoví sledující, Celková útrata, Celkové zobrazení a Celková míra angažovanosti. Vybrat musíte alespoň tři, jinak nepůjde nastavení uložit. Souhrn nemá grafy a vždy se vejde na jednu stranu.
Kdy ji zařadit: téměř vždy, jako první stranu reportu. Příjemci, který nechce studovat detaily, dá jedno číslo za každou oblast.
Souhrn počítá se všemi profily dané sítě napojenými na zákaznický účet, ne jen s tím profilem, který jste vybral v jednotlivých sekcích. Data z Google Analytics do Souhrnu nevstupují.
Proč se Souhrn nerovná součtu ostatních sekcí
Souhrn není prostý součet čísel z následujících stran a ani jím být nemá. Důvody jsou čtyři a všechny jsou záměrné.
Zobrazení se nezapočítávají dvakrát. Když příspěvek na Facebooku podpoříte placenou reklamou, jeho zobrazení eviduje jak Facebook u stránky, tak Meta Ads u reklamy. Kdyby gas sečetl obojí, jedno a totéž zobrazení by se do celkového čísla dostalo dvakrát. Do metriky Celkové dosahy proto Facebook přispívá pouze organickými zobrazeními svých příspěvků, tedy těmi, která nevznikla placenou propagací, a placená zobrazení se započítají jednou v reklamních sekcích. V samotné sekci Facebook uvidíte u metriky Dosah vyšší číslo: tam jde o celkový výsledek stránky včetně placeného.
Rozsah je jiný. Sekce Facebook ukazuje jednu vybranou stránku, Souhrn sečte všechny facebookové stránky napojené na zákaznický účet. Totéž platí pro ostatní sítě.
Některé sítě přispívají nejbližší dostupnou metrikou. YouTube a TikTok neevidují zobrazení stejně jako Facebook, do celkových dosahů proto vstupují počtem zhlédnutí videí. Pinterest započítává spuštění videa. Google Analytics do Souhrnu nevstupuje vůbec, protože měří návštěvnost webu, ne dosah obsahu.
Míra angažovanosti se nepočítá jako průměr. Kdyby se zprůměrovaly míry angažovanosti jednotlivých sítí, malý profil s pár interakcemi by měl stejnou váhu jako velký. gas proto sečte interakce i zobrazení napříč sítěmi a míru spočítá až z těchto součtů.
Sekce jednotlivých sítí
Sekce sociální sítě nebo reklamního účtu se vždy váže na jeden konkrétní profil, kanál nebo reklamní účet, který vyberete v poli Profil. Chcete-li v reportu dvě facebookové stránky, přidáte sekci Facebook dvakrát a v každé vyberete jinou stránku.
Každá taková sekce začíná pruhem s počtem metrik, obdobím a datem, ke kterému jsou data konečná. Pak následují karty vybraných metrik: na kartě je hodnota za období, graf se srovnáním s předchozím obdobím a srovnání se stejným obdobím loňského roku. Podrobnost grafů řídí pole Úroveň detailu grafů v základním nastavení reportu. Vybrané tabulkové podsekce se vykreslí až za kartami a mohou zabrat i několik stran.
Tabulkové podsekce fungují napříč sítěmi stejně. Podsekce začínající slovem TOP obsahuje tři nejúspěšnější položky za období, každou s náhledem obsahu a základními čísly. Podsekce začínající slovem Seznam obsahuje všechny položky publikované v období seřazené podle data a na konci součtový řádek. Výjimkou jsou TOP stránky u Google Analytics: těch je deset a náhled nemají.
Názvy pro počet zobrazení a pro počet oslovených lidí se v kartách metrik a v tabulkách liší. V kartách metrik znamená Dosah počet zobrazení obsahu a Zásah počet lidí, kterým se obsah zobrazil. V tabulkách pod kartami se týž počet zobrazení jmenuje Zobrazení a počet oslovených lidí Dosah. Když porovnáváte kartu s tabulkou, řiďte se významem, ne názvem.
Metriky stránky: Sledující, Fanoušci, Dosah, Zásah, Zobrazení, Angažovanost, Zhlédnutí videa, Hodnocení, Dosah příspěvků, Příběhy, Dosah příběhů, Zásah příběhů. Podsekce: TOP příspěvky, TOP příběhy, Seznam příspěvků, Seznam příběhů. Seznam příspěvků má sloupce Publikováno, Příspěvek, Zobrazení, Engagement, ER % (míra angažovanosti v procentech), Reakce a Zhlédnutí videa.
Kdy ji zařadit: vždy, když klient řeší výkon firemní stránky. TOP příspěvky se hodí do prezentací, Seznam příspěvků spíš do podkladů pro interní vyhodnocení, protože u aktivních stránek zabere hodně stran.
Metriky profilu: Sledující, Sledující on-line, Dosah, Zásah, Angažovanost, Příspěvky, Příběhy, Dosah příběhů, Zásah příběhů a tři přehledy publika: Publikum podle pohlaví a věku, Publikum podle země, Publikum podle města. Podsekce: TOP příspěvky, TOP příběhy, Seznam příspěvků, Seznam příběhů.
Kdy ji zařadit: pro profily, kde se pracuje s příběhy a s vizuálním obsahem. Přehledy publika mají smysl jednou za čas, třeba ve čtvrtletním reportu, ne v každém týdenním.
TikTok
Metriky profilu: Sledující, Lajky, Zhlédnutí videa, Příspěvky. Podsekce: TOP videa a Seznam videí.
Kdy ji zařadit: pro účty, které na TikToku pravidelně publikují. Při nepravidelném publikování bude většina období bez videí.
YouTube
Metriky kanálu: Odběratelé, Získaní odběratelé, Ztracení odběratelé, Zhlédnutí videa, Lajky, Dislajky, Komentáře, Sdílení, Videa, Průměrná doba zhlédnutí, Odhadované minuty sledování. Podsekce: TOP videa a Seznam videí.
Kdy ji zařadit: když je YouTube samostatný kanál se svým obsahem. Průměrná doba zhlédnutí a odhadované minuty sledování vypovídají o videu víc než samotný počet zhlédnutí.
Metriky profilu: Sledující, Angažovanost, Dosah, Uložení. Podsekce: TOP piny a Seznam pinů.
Kdy ji zařadit: u profilů zaměřených na inspiraci a produkty, kde je uložení pinu podstatnější než lajk.
Meta Ads
Metriky reklamního účtu: Útrata, Dosah, Zásah, Interakce, Kliknutí, Zhlédnutí videa. Podsekce Seznam kampaní vypíše kampaně běžící v období se sloupci Začátek, Kampaň, Cíl, Útrata, Zobrazení, Kliknutí a Zhlédnutí videa.
Kdy ji zařadit: vždy, když se v období na Facebooku nebo Instagramu inzerovalo. Bez ní není v reportu vidět, kolik z výsledků je placených.
Google Ads
Metriky reklamního účtu: Útrata, Dosah, Kliknutí, Konverze, Interakce, Zhlédnutí videa. Podsekce Seznam kampaní má sloupce Kampaň, Útrata, Zobrazení, Kliknutí, Konverze a Interakce.
Kdy ji zařadit: pro vyhledávací, obsahové i videokampaně v Google Ads. Ve spojení se sekcí Google Analytics ukazuje cestu od reklamy k chování na webu.
Sklik
Metriky reklamního účtu: Útrata, Dosah, Kliknutí, Průměrná pozice, Konverze. Podsekce Seznam kampaní má sloupce Kampaň, Útrata, Zobrazení, Kliknutí a Konverze.
Kdy ji zařadit: u klientů, kteří inzerují na Seznamu. V českém prostředí patří vedle Google Ads.
Pinterest Ads
Metriky reklamního účtu: Útrata, Dosah, Placený dosah, Zásah, CTR, Konverze, Zhlédnutí videa. Podsekce Seznam kampaní má sloupce Kampaň, Útrata, Dosah, Zobrazení a Konverze a vypíše nejvýše padesát kampaní.
Kdy ji zařadit: když na Pinterestu běží placená propagace. Organický Pinterest je samostatná sekce, tyto dvě se doplňují.
Google Analytics
Metriky měření návštěvnosti webu: Návštěvnost, Uživatelé, Noví uživatelé, Zobrazení stránky, Počet zobrazení stránky na návštěvu, Průměrná doba návštěvy, Míra odchodů. Podsekce TOP stránky vypíše deset nejnavštěvovanějších stránek webu se sloupci Cesta, Uživatelé, Relace a Zobrazení stránek.
Kdy ji zařadit: kdykoli je cílem aktivit provoz na webu. Ukazuje, co se stalo poté, co lidé na sítích nebo v reklamě klikli.
Sekce Cestovní ruch
Sekci Cestovní ruch nabízí gas jen zákaznickým účtům s modulem cestovního ruchu a s nastavenou destinací. Místo profilu se u ní vybírá pole Oblast (Kraj, DMO nebo Obec) a pole Výběr s konkrétní destinací. Sekci lze přidat vícekrát, pokaždé pro jinou kombinaci oblasti a destinace.
Podsekce:
- Přehled je hlavní část. Obsahuje celkový přehled ukazatelů, oddělený pohled na domácí a na zahraniční cestovní ruch, tabulku zdrojových trhů (ze kterých zemí turisté přijeli a jak se počet meziročně změnil) a srovnávací tabulku doplněnou kartami domácích turistů, zahraničních turistů a výletníků.
- Srovnání krajů porovná Vaši destinaci s ostatními kraji. Nabízí se jen u oblastí Kraj a DMO.
- Srovnání destinací porovná destinace mezi sebou. Jako jediná turistická podsekce pracuje i s měsíčními daty.
- Mapa vykreslí mapu území s barevným odlišením jednotlivých částí.
- Hodnocení subjektů vypíše hodnocení ve třech oddělených tabulkách podle kategorie: ubytování, gastronomie a destinace. Sloupce odpovídají zdrojům hodnocení: vážený celek, Facebook, TripAdvisor, Google, Firmy.cz a u ubytování navíc Booking. Pod výběrem podsekcí se objeví přepínač Filtrovat méně relevantní subjekty: když ho zapnete, subjekty s malým počtem hodnocení se sečtou do jediného řádku Ostatní a tabulka zůstane přehledná.
K vybraným podsekcím můžete přidat i samotné turistické ukazatele, například Poplatek z pobytu, Turisté HUZ, Přenocování turistů HUZ, Celkem návštěvníků nebo Výletníci.
Turistická data jsou roční. I když má report týdenní nebo měsíční období, turistická sekce vždy porovnává celý rok s rokem předchozím. Jedinou výjimkou je Srovnání destinací, které pracuje i s měsíčním pohledem.
Co se stane potom
Po uložení a spuštění reportu vznikne PDF v tomto pořadí: titulní strana, volitelná strana Obsah se seznamem kapitol a čísly stran, volitelná strana Přehled propojených profilů a platforem a pak sekce přesně v pořadí, ve kterém jste je nastavil. Obě volitelné strany se zapínají na kartě s nastavením rozložení, první z nich pod názvem Stránka s obsahem.
Hotový report najdete v přehledu reportů a v archivu, odkud se dá stáhnout. Sekce vypnutá ikonou oka v dokumentu není a nefiguruje ani v obsahu.
Data za poslední dny období se ještě dopočítávají. U sekcí Facebook, Instagram a Meta Ads považuje gas čísla za konečná tři dny po konci období, u ostatních sítí den po konci období. Datum najdete v pruhu na začátku každé sekce u položky Finalizováno. Proto také nejde nastavit období, které končí méně než tři dny před generováním.
Časté potíže
V nabídce Přidat sekci chybí síť, kterou používáte
Nabídka ukazuje jen typy sekcí, které je právě možné přidat. Síť z ní zmizí, když pod zákaznickým účtem není napojený žádný její profil, nebo když už jsou všechny napojené profily v reportu použité. Zkontrolujte Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty. Reklamní sítě navíc vyžadují tarif Marketing, Pro nebo Travel.
Sekci Cestovní ruch v nabídce nevidíte
Turistické sekce se nabízejí jen zákaznickým účtům s modulem cestovního ruchu a s nastavenou destinací. Pokud modul máte a sekce chybí, není vyplněná vazba na kraj, turistickou oblast nebo obec. Nastavení popisuje článek Nastavení destinační společnosti.
Sekci nejde přidat podruhé
Souhrn může být v reportu jen jednou, aplikace to hlásí větou „Tuto sekci lze přidat pouze jednou." U sítí je počet sekcí omezený počtem napojených profilů: pokud jsou už všechny použité, objeví se hláška „Všechny profily pro tuto síť jsou už použité." Chcete-li do reportu další profil, musíte ho nejdřív napojit na zákaznický účet.
Sekce je v reportu prázdná
Karty metrik se vykreslí vždy, ale tabulkové podsekce vycházejí jen z obsahu publikovaného ve zvoleném období. Když v tom týdnu nebo měsíci nic nevyšlo, je místo tabulky věta typu „V zadaném období nebyly publikovány žádné příspěvky." Není to chyba, jen v období nebyl žádný obsah. Zkontrolujte také, že v poli Podsekce máte skutečně něco přesunuté do pravého sloupce: sekce bez vybraných podsekcí nemá co ukázat.
Čísla v Souhrnu nesedí se součtem sekcí
Tak to má být, podrobně to vysvětluje část Proč se Souhrn nerovná součtu ostatních sekcí. Ve zkratce: Souhrn nezapočítává placená zobrazení dvakrát, počítá se všemi napojenými profily sítě (ne jen s tím vybraným v sekci), některé sítě do něj vstupují nejbližší dostupnou metrikou a Google Analytics do něj nevstupuje vůbec.
Sekce v hotovém reportu úplně chybí
Když profil ztratí napojení (byl odpojen, je určený ke smazání nebo vypršel přístup k platformě), gas jeho sekci vynechá, aby doručil aspoň zbytek reportu. Zapněte si v nastavení rozložení stranu Přehled propojených profilů a platforem: je na ní blok Vynechané profily s názvem profilu, sítí a důvodem. O vynechání zároveň chodí upozornění. Po obnovení napojení se report vygeneruje znovu a kompletní, bez další spotřeby limitu. Podrobně to popisuje článek Když report chybí nebo je neúplný.
Místo grafu je poznámka, že metrika byla ukončena
Meta k 15. červnu 2026 ukončila část statistik facebookových stránek, konkrétně metriky Zásah a Dosah příspěvků. Za období, která sahají za toto datum, platforma novější data nedodává, takže gas místo klesajícího grafu zobrazí vysvětlující poznámku. Pro taková období použijte metriku Dosah.
V seznamu kampaní nebo příspěvků nejsou všechny položky
Pokud jde o reklamní účet nebo facebookovou stránku sdílenou mezi více zákaznickými účty (typicky u destinačních společností), report zobrazuje jen kampaně a příspěvky patřící danému zákaznickému účtu, stejně jako je to v samotné aplikaci. Zbytek obsahu účtu patří někomu jinému a do reportu nepatří.
TOP příspěvky nemají náhledy
Náhled se pořizuje z veřejného náhledu příspěvku na dané síti. Když byl příspěvek mezitím smazaný, skrytý nebo není veřejný, náhled se pořídit nepodaří a v reportu zůstane jen text a čísla. Zbytek sekce to neovlivní.
Souhrn nejde uložit
Souhrn potřebuje alespoň tři metriky, jinak formulář hlásí „Pro souhrn vyberte alespoň 3 metriky." Přesuňte do sloupce Vybrané podsekce další metriku.
Vypnutá sekce se přesunula na konec a nejde s ní hýbat
Tak je to nastavené. Vypnuté sekce se řadí za zapnuté a pořadí u nich nemá smysl, protože se do dokumentu nedostanou. Jakmile sekci znovu zapnete ikonou oka, vrátí se mezi zapnuté a půjde přetáhnout na požadované místo.
Report je moc dlouhý
Za délku většinou mohou podsekce začínající slovem Seznam, protože vypisují všechny položky za období. Když má report sloužit k prezentaci, nechte jen podsekce TOP a seznamy vypněte. Délku zkrátí i vypnutí méně důležitých sekcí ikonou oka místo jejich mazání.
Nevíte, komu se report pošle nebo kdy se vygeneruje
Sekce určují jen obsah dokumentu. Období, četnost generování a příjemce se nastavují na jiných kartách téhož formuláře a popisují je články Vytvoření reportu krok za krokem, Plánované generování a Doručení reportu a příjemci.
Pokud si s obsahem reportu nevíte rady nebo některá sekce dělá něco jiného, než čekáte, napište nám na [email protected].