Propojení účtu Pinterest

Pinterest se do gasu propojuje jediným přihlášením, které pokryje obě části najednou: profil s piny a zároveň reklamní účty Pinterest Ads. Tento návod Vás provede celým postupem, od přihlášení k Pinterestu až po okamžik, kdy data uvidíte v aplikaci.

Než začnete

• Potřebujete přihlašovací údaje k účtu na Pinterestu, který daný profil nebo reklamní účty spravuje. Přihlašujete se přímo na stránkách Pinterestu, gas Vaše heslo nikdy nevidí a neukládá.
• Účet na Pinterestu musí být firemní. Statistiky profilu a pinů dává Pinterest pouze firemním účtům, osobní profil žádná čísla nevydá a nemůže mít ani reklamní účet. Přepnutí na firemní účet je na Pinterestu zdarma a dělá se v nastavení účtu na Pinterestu.
• U reklamního účtu potřebujete dostatečnou roli. Čísla o reklamě Pinterest vydá jen vlastníkovi reklamního účtu, nebo tomu, kdo v něm má roli, kterou Pinterest označuje jako Admin, Analyst nebo Campaign Manager. Roli přiděluje správce reklamního účtu na straně Pinterestu.
• gas si od Pinterestu vyžádá pouze právo číst data: profil, nástěnky, piny, reklamní data a katalogy. Nic na Pinterestu nezveřejňuje, nemaže ani nemění.
• Napojení se vždy dělá na konkrétní zákaznický účet. Zákaznický účet je prostředí jednoho klienta nebo jedné firmy, ve kterém se data zobrazují.
• Reklamní část Pinterestu je v gasu placená funkce. Pokud ji Váš tarif neobsahuje, sekce Reklamní kampaně se v levém menu neobjeví a při napojování reklamního účtu uvidíte u zákaznického účtu poznámku Funkce není v tarifu.

Postup

Krok 1: Propojení účtu Pinterest

Hotové propojení poznáte tak, že se v tabulce objeví řádek s názvem účtu z Pinterestu. Tím ale ještě žádná data nemáte, teprve teď určíte, co se má sledovat.

Krok 2: Napojení profilu na zákaznický účet

Po potvrzení se nahoře krátce ukáže potvrzení, že byl profil úspěšně propojen. Pokud už máte založené pravidelné reporty, do kterých profil zatím nepatří, gas se rovnou zeptá otázkou Přidat profil do reportu?. Můžete reporty vybrat a potvrdit tlačítkem Přidat do vybraných, nebo volbu odložit tlačítkem Teď ne.

Krok 3: Napojení reklamního účtu Pinterest Ads

Reklamní účty jsou součástí téhož propojení, znovu se k Pinterestu přihlašovat nemusíte.

V tabulce reklamních účtů pak vidíte sloupce Název, Měna, Agenturní účet a Zákazníci. Měnu přebírá gas z reklamního účtu na Pinterestu, sami ji nenastavujete.

Krok 2 a krok 3 můžete opakovat pro každý další profil a reklamní účet, který pod stejným přihlášením spravujete.

Co se stane potom

Data začne gas stahovat sám, nemusíte nic spouštět:

• Piny a reklamní kampaně se načítají několikrát za hodinu.
• Statistiky profilu a výkon reklamy se načítají několikrát denně.
• První čísla se proto neobjeví okamžitě. Když je hned po napojení stránka prázdná, počkejte a podívejte se znovu později.

Profilová data najdete v levém menu v sekci Pinterest: Přehled, Sledující, Angažovanost, Dosah, Uložení a Piny. Reklamní data jsou v podsekci Reklamní kampaně.

U organického profilu Pinterest poskytuje počet sledujících, zobrazení, uložení, prokliky na pin, prokliky na cílový odkaz, angažovanost a odpovídající míry. Údaj o počtu unikátních lidí, kteří obsah viděli, Pinterest u organického profilu nevydává, pracuje se zobrazeními.

Čísla za poslední dny se ještě mohou měnit. Pinterest sám rozlišuje, jestli jsou údaje za daný den už uzavřené, a konverzní metriky uzavírá později než ostatní. Dny navíc počítá v čase UTC, takže hranice dne nemusí přesně odpovídat českému kalendářnímu dni.

Souhrnný přehled všeho, co je na Váš zákaznický účet napojené, najdete v Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty. Tam se také určuje pořadí profilů a výchozí profil pro každou síť.

Názvy můžete kdykoli změnit i dodatečně: v tabulce profilů se upravuje sloupec Název firmy, v tabulce reklamních účtů sloupec Název. Stejně tak lze později změnit, kterým zákaznickým účtům je profil dostupný, přes sloupec Zákazníci.

Komu propojení patří

Propojení služby patří uživatelskému účtu toho, kdo se k Pinterestu přihlásil, kdežto napojený profil patří zákaznickému účtu. Proto v Nastavení → Propojené služby vidíte pouze svá vlastní propojení. Pokud Pinterest propojil kolega, budete mít tuto stránku prázdnou, přestože data v gasu normálně chodí. Celý obrázek dává Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty, kde je sloupec Kdo účet propojuje s e-mailem vlastníka propojení. Když je v tomto sloupci hodnota Nikdo, profil nemá žádné živé propojení a je potřeba ho napojit znovu.

Časté potíže při propojování

Propojení jsem na Pinterestu zrušil nebo nepotvrdil

Uvidíte hlášku Propojení účtu jste zrušili. Zkuste to znovu a dokončete povolení přístupu. Klikněte na Zkuste to znovu a na obrazovce Pinterestu tentokrát přístup potvrďte.

Hlásí se, že stav OAuth se neshoduje

Hláška Stav OAuth se neshoduje. Pravděpodobně jste přešli do jiného prohlížeče nebo zařízení. znamená, že propojení začalo v jednom prohlížeči a skončilo v jiném. Celý postup zopakujte v jednom a tomtéž prohlížeči a na jednom zařízení.

Propojení skončilo chybou

Při hlášce Chyba při propojení s Pinterest účtem. použijte tlačítko Zkuste to znovu. Pokud se chyba opakuje, zkuste se nejdřív na Pinterestu odhlásit a přihlásit znovu, aby bylo jisté, že pracujete pod správným účtem.

Časté potíže s daty a výběrem profilu

Profil je napojený, ale žádná čísla nechodí

Nejčastější příčinou je, že účet na Pinterestu není firemní. Statistiky Pinterest vydává pouze firemním účtům, osobní profil žádná čísla neposkytne. Přepněte účet na Pinterestu na firemní, je to zdarma, a data začnou chodit při dalším stažení. Druhá možnost je, že je napojení čerstvé a první čísla ještě nedorazila.

V nabídce chybí reklamní účet, který na Pinterestu vidím

Data o reklamním účtu Pinterest vydá jen jeho vlastníkovi, nebo tomu, kdo v něm má roli Admin, Analyst či Campaign Manager. S omezenějším přístupem se reklamní účet v nabídce neobjeví. O přidělení role požádejte správce reklamního účtu na Pinterestu.

Po napojení nevidím starší data

Pinterest vydá statistiky nejvýše 90 dní zpětně. Starší období proto v gasu nebude, pokud jste profil nesledovali už dřív. Týká se to profilu, pinů i reklamy.

Čísla se liší od toho, co ukazuje Pinterest

Obvyklé příčiny jsou dvě, obě na straně Pinterestu. Čísla za poslední dny nemusí být uzavřená, konverzní metriky se uzavírají později než ostatní. A dny se počítají v čase UTC, takže hranice dne nemusí odpovídat českému dni. Rozdíl se obvykle během několika dní srovná.

V nabídce není žádný profil nebo účet k výběru

Hláška Všechny profily jsou již propojeny. Vyberte jiný účet. (u reklamní části Všechny účty jsou již propojeny.) znamená, že vše, co tento přihlášený účet na Pinterestu vidí, už v gasu napojené je. Pokud Vám přesto některý profil chybí, propojte účet Pinterest, pod kterým je daný profil spravovaný.

Profil nebo účet je už propojený

Hlášky Profil je již propojen a Účet je již propojen znamenají totéž: položka v gasu existuje. Zkontrolujte tabulku propojených účtů, případně sekci Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty.

Profil propojil někdo jiný

Při výběru se může objevit hláška Profil {label} propojil uživatel {by}. Lze si ji přivlastnit a tím změnit její nastavení a dostupnost pro zákaznické účty. Podobná hláška se zobrazí, když profil propojil jiný uživatel pod jiným účtem Pinterestu. Nabídne se tlačítko Přivlastnit si. Pokud kolega v týmu pracuje a data chodí, nic nedělejte, druhé propojení téhož profilu zakládat netřeba.

Profil mám propojený pod svým jiným účtem

Hláška Profil {label} máte propojený pomocí jiného účtu, který jste sám propojil(a). Potřebujete jej přepojit? se objeví, když jste profil kdysi napojil sám, ale pod jiným účtem Pinterestu. Tlačítkem Přepojit převedete profil pod aktuální přihlášení.

Časté potíže se stavem napojení, tarifem a odebráním

Kolega, který profil propojil, odešel z firmy

Toto je nejčastější příčina náhle chybějících dat. Profil kdysi napojil někdo, kdo ve firmě už nepracuje. Jakmile mu na Pinterestu seberou oprávnění nebo zruší účet, propojení přestane fungovat a data přestanou chodit, přestože profil v aplikaci dál vidíte. Ve sloupci Kdo účet propojuje u něj svítí e-mail odešlého kolegy, případně hodnota Nikdo.

Profil nemažte a nezakládejte znovu. Postupujte takto:

Tím profil přejde pod jeho propojení, zachová se historie i nastavení a data začnou chodit znovu. Čím dřív se to udělá, tím lépe: chybějící dny dokáže Pinterest dodat jen v rámci posledních 90 dní.

U účtu svítí štítek Pozastaveno

Štítek Pozastaveno znamená, že přístup k Pinterestu přestal platit, typicky po změně hesla nebo odebrání oprávnění. Po kliknutí na štítek se otevře okénko Napojení bylo pozastaveno s datem, kdy se to stalo, a tlačítkem Obnovit napojení. Tlačítko Vás provede stejným přihlášením jako v kroku 1. Znovu vybírat profily většinou nemusíte, gas je po obnovení přepojí sám a pošle Vám o tom upozornění Automatické přepojení Pinterest účtů. Delší výpadek se v datech projeví trvale, protože Pinterest zpětně dodá nejvýše 90 dní.

U profilu svítí štítek Chybí oprávnění

Štítek Chybí oprávnění znamená něco jiného než pozastavení: přihlášení dál funguje, ale ke konkrétnímu profilu gas ztratil právo číst data. Nad tabulkou se navíc ukáže upozornění Některé profily tohoto napojení ztratily oprávnění s výčtem dotčených profilů. V okénku štítku je datum, od kdy data chybí, a tlačítko Obnovit napojení. Po kliknutí projděte znovu obrazovku Pinterestu a profil v ní znovu povolte. Štítek zmizí sám po prvním úspěšném stažení dat.

Zákaznický účet nejde v dialogu vybrat

U nedostupného zákaznického účtu je uveden důvod: Vyčerpán limit (dosáhli jste maximálního počtu profilů, které tarif dovoluje), Bez oprávnění (nemáte v daném zákaznickém účtu dostatečnou roli), Funkce není v tarifu nebo Neplatná licence. Podle důvodu pomůže změna role, navýšení tarifu nebo obnovení předplatného. Řešte to se správcem zákaznického účtu.

Reklamní kampaně Pinterestu nejsou v menu

Sekce Reklamní kampaně je placená část. Pokud ji v levém menu nevidíte, není součástí Vašeho tarifu. Rozšíření tarifu domluvte se správcem zákaznického účtu.

Chci profil nebo reklamní účet odebrat

Možnosti jsou tři a liší se rozsahem:

• Odpojit účet u řádku v seznamu propojených účtů Pinterestu zruší celé propojení, tedy profil i všechny reklamní účty pod ním.
• Vymazat profil v záložce Profil odebere jediný profil.
• Vymazat účet v záložce Pinterest Ads odebere jediný reklamní účet.

Když odpojujete celé propojení a některý z jeho profilů se používá v pravidelných reportech, gas tyto reporty před potvrzením vypíše a nabídne volbu Odebrat odpojené profily i z těchto reportů. Když ji nezaškrtnete, reporty zůstanou beze změny, ale data se do nich přestanou načítat.

Chci Pinterestu přístup odebrat úplně

Přístup, který jste gasu povolil, můžete kdykoli zrušit i přímo v nastavení svého účtu na Pinterestu. Data pak přestanou chodit a u účtu se v gasu objeví štítek Pozastaveno.