Když v gasu víte, kam se chcete dostat, nemusíte cestu hledat v menu. Rychlé vyhledávání otevřete jedním kliknutím nebo klávesovou zkratkou, napíšete pár písmen z názvu a gas Vás přenese rovnou na hledanou stránku, k propojenému účtu, ke kampani nebo k cíli. V horní liště na něj odkazuje pole s textem „Hledat stránky a účty...“, po najetí myší se u něj ukáže popisek „Rychlé hledání“ a klávesová zkratka, která platí pro Váš počítač.
Než začnete
Vyhledávání pracuje vždy nad zákaznickým účtem, který máte právě přepnutý, a nabízí jen to, co smíte otevřít. Stránky nad rámec Vaší role nebo předplatného se ve výsledcích neobjeví: například Uživatelé, Předplatné a Propojené účty vidí jen Správce zákaznického účtu.
Seznam, ve kterém vyhledávání hledá, si gas sestaví na pozadí několik sekund po otevření aplikace. Když vyhledávání otevřete dřív, chvíli se v něm točí kolečko a výsledky naskočí hned poté.
Postup
- Otevřete vyhledávání. Na počítači a na tabletu klikněte v horní liště do pole „Hledat stránky a účty...“, nebo stiskněte současně klávesy Ctrl a K (na počítači Mac klávesy Cmd a K). Na telefonu klepněte ve spodní liště na ikonu lupy s popiskem Hledat.
- Napište alespoň dvě písmena z názvu toho, co hledáte. Výsledky se doplňují už během psaní, nic nepotvrzujete.
- V nabídce se pohybujte šipkou dolů a šipkou nahoru. Zvýraznění se posouvá dokola, za poslední položkou se vrátíte na první. Stejně dobře funguje myš, položka pod kurzorem se zvýrazní sama.
- Vybranou položku otevřete klávesou Enter, nebo na ni klikněte myší.
- Vyhledávání zavřete klávesou Esc. Na telefonu okno zavřete křížkem v pravém horním rohu.
Na počítači je ve spodní části okna nápověda ke klávesám: šipky navigovat, Enter otevřít, esc zavřít. Na telefonu se tento pruh nezobrazuje.
Co vyhledávání zná
- Stránky z hlavního menu včetně podstránek, tedy přehled, jednotlivé sítě, kampaně, cíle, reporty a další podle toho, co máte k dispozici.
- Stránky nastavení. Z uživatelského profilu Profil, Notifikace, Vzhled, Zobrazení grafu, Zobrazení tabulky, Aktivní přihlášení, Zákaznické účty a Heslo a přístup. Z propojených služeb Rozcestník, Meta účty, Google účty, TikTok účty, Pinterest účty a Sklik účty. Správci navíc Zákaznický účet, Uživatelé, Předplatné a Propojené účty.
- Propojené účty, tedy stránky, profily, reklamní účty a kanály. Ve výsledcích jsou ty, jejichž propojení patří Vašemu uživatelskému účtu, více v sekci Časté potíže.
- Konkrétní stránky a metriky jednotlivých profilů, například Sledující pro Vaši facebookovou stránku nebo Seznam příspěvků pro instagramový profil. V podtitulku je vždy název profilu a síť, takže poznáte, ke kterému profilu výsledek patří.
- Kampaně založené v tomto zákaznickém účtu, v podtitulku s kódem kampaně a obdobím, které pokrývá.
- Cíle, v podtitulku s účtem a sledovanou metrikou.
U každého výsledku je vpravo štítek se skupinou: Navigace, Nastavení, Propojený účet, Metrika, Kampaně nebo Cíle.
Vyhledávání pracuje s názvy stránek, účtů, kampaní a cílů. Nehledá uvnitř dat, konkrétní příspěvek, video ani číslo z tabulky tudy nenajdete. Na to slouží filtry v tabulce na příslušné stránce.
Jak psát dotaz
- Na velikosti písmen nezáleží.
- Hledá se i uvnitř slova, „cebo“ najde Facebook.
- Diakritiku psát nemusíte, „prehled“ najde Přehled. Přesně napsaný název se ale řadí výš, takže když se hledaná položka neobjeví nahoře, dopište háčky a čárky.
- Drobný překlep vyhledávání odpustí, „faceook“ Facebook stále najde.
- Když napíšete dvě slova a více, musí výsledek odpovídat všem zadaným slovům, na jejich pořadí nezáleží. Je to nejrychlejší způsob, jak dlouhý seznam zúžit: napište název metriky a k tomu název profilu.
- Najednou se zobrazuje nejvýš dvanáct výsledků.
Co se stane potom
Okno se zavře a gas Vás přenese na vybranou stránku. U položek, které patří konkrétnímu profilu (metriky a stránky sítí), navíc gas přepne profil vybraný pro danou síť na profil z výsledku a data na stránce se rovnou načtou pro něj.
Otevřená položka se zapamatuje. Když příště vyhledávání otevřete a nic nenapíšete, uvidíte nadpis „Nedávno vyhledávané“ a pod ním pět naposledy použitých položek. Otevírají se stejně, šipkami a klávesou Enter. Položky, které používáte často a nedávno, se navíc v dalších hledáních řadí výš. Historii smažete odkazem „Vyčistit historii“ vedle nadpisu. Vede se zvlášť pro každý zákaznický účet, takže po přepnutí účtu uvidíte jiný seznam.
Časté potíže
Profil nebo reklamní účet ve výsledcích chybí
Ve vyhledávání jsou jen ty propojené účty, jejichž propojení patří Vašemu uživatelskému účtu. Když profil napojil kolega, data v gasu normálně vidíte, ale mezi výsledky hledání profil nebude. Kdo propojení vlastní, zjistíte v Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty ve sloupci Kdo účet propojuje. Na stránky takového profilu se dostanete přes hlavní menu, hledání není jediná cesta.
Hledaný profil patří k jinému zákaznickému účtu
Vyhledávání zná jen obsah zákaznického účtu, který máte právě přepnutý. Přepněte se na správný zákaznický účet a chvíli počkejte, seznam se sestaví znovu a profil se ve výsledcích objeví.
Klávesová zkratka nic neudělá
Zkratka je záměrně vypnutá ve chvíli, kdy píšete do textového pole, aby Vám nekazila psaní. Klikněte na volné místo mimo pole a stiskněte ji znovu. Zkratku si také může zabrat prohlížeč nebo jeho rozšíření. V takovém případě otevřete vyhledávání kliknutím do pole v horní liště, funguje úplně stejně.
Na telefonu žádné vyhledávání v horní liště není
Na telefonu je vyhledávání ve spodní liště pod ikonou lupy s popiskem Hledat. Okno se otevře přes celou obrazovku a zavírá se křížkem vpravo nahoře.
Okno se otevře prázdné a točí se v něm kolečko
Seznam, ve kterém se hledá, se právě sestavuje. Stává se to hlavně hned po otevření aplikace nebo krátce po přepnutí zákaznického účtu. Počkejte pár sekund a pište dál, výsledky naskočí samy.
Napsal jsem jedno písmeno a nic se nenabízí
Vyhledávání začíná hledat od dvou písmen. Dopište druhé písmeno.
Nově založená kampaň nebo cíl se ve výsledcích neobjeví
Po uložení se seznam doplní sám. Pokud položka přesto chybí, klikněte v záhlaví stránky na tlačítko Aktualizovat, tím se sestaví znovu.
Napsal jsem „nastavení“ a nic to nenašlo
Vyhledávání zná jednotlivé stránky nastavení pod jejich vlastními názvy, ne slovo Nastavení jako celek. Napište název konkrétní stránky, například Notifikace, Vzhled, Předplatné nebo Meta účty.
Výsledků je hodně a to, co hledám, mezi nimi není
Zobrazuje se nejvýš dvanáct nejlepších výsledků. Dotaz upřesněte: přidejte druhé slovo, typicky název profilu nebo sítě, ke které položka patří.
Stránku, o které vím, že v aplikaci je, vyhledávání nenabízí
Nabízí jen to, co smíte otevřít podle své role v zákaznickém účtu a podle předplatného. Nastavení uživatelů, předplatného a propojených účtů vidí jen Správce, dostupnost jednotlivých sítí se řídí předplatným. Když si myslíte, že přístup mít máte, ozvěte se správci svého zákaznického účtu, nebo napište na [email protected].
Po otevření výsledku se přepnul zobrazený profil
Tak je to zamýšlené. Pokud jste otevřeli metriku nebo stránku sítě, která patří konkrétnímu profilu, gas na tento profil přepne, abyste viděli data, která jste hledali. Zpátky se přepnete výběrem profilu v záhlaví stránky.
Vyhledávání nenajde konkrétní příspěvek, video ani číslo z tabulky
Hledá se v názvech stránek, propojených účtů, kampaní a cílů, ne v samotných datech. Konkrétní příspěvek najdete tak, že si vyhledáváním otevřete příslušnou stránku (například Seznam příspěvků) a tam použijete filtr nad tabulkou.