Při úplně prvním přihlášení do gasu se spustí krátká interaktivní prohlídka rozhraní. Obrazovka ztmavne a světlý rámeček postupně zvýrazňuje místa, o kterých právě čtete: levé menu, vyhledávání, nastavení. Ve stejnou chvíli se v pravém dolním rohu objeví plovoucí tlačítko Průvodce nastavením, které hlídá, které služby už máte propojené a co ještě zbývá.
Prohlídku ani průvodce nastavením nelze spustit znovu. Jakmile prohlídku dokončíte nebo přeskočíte, příště se už neobjeví, a totéž platí pro plovoucí tlačítko. Proto v tomto článku najdete popsaný celý jejich obsah, abyste si ho mohli přečíst kdykoli později.
Než začnete
Prohlídka i plovoucí průvodce se zobrazí uživatelskému účtu, který vznikl dokončením registrace přes odkaz z pozvánky, tedy zpravidla tomu, kdo zakládal zákaznický účet. Členovi týmu, který se do už existujícího zákaznického účtu připojil později přes pozvánku, se prohlídka ani plovoucí tlačítko neobjeví. Pokud jste nic takového neviděli, nic vám neuteklo: celý obsah je popsaný níže.
Prohlídka ukazuje na prvky, které jsou vidět na obrazovce počítače, například na levé menu nebo na vyhledávací pole v horní liště.
Jak prohlídkou projít
- Prohlídka se spustí sama, nemusíte nic otevírat. V bílém okně uvidíte název kroku, krátký popis a tři odrážky s tím nejdůležitějším.
- Nahoře v okně je údaj ve tvaru Krok 1 z 10 a pod textem proužek s postupem v procentech. Celkový počet kroků se liší podle toho, co je ve Vašem účtu dostupné.
- Tlačítkem Další přejdete na následující krok, tlačítkem Zpět se vrátíte na předchozí.
- Mezi kroky prohlídka sama přechází na jiné stránky (přehled, nastavení, cíle, kampaně). Nikam neklikejte, jen sledujte zvýrazněné místo a text v okně.
- Odkazem přeskočit v levém dolním rohu okna prohlídku kdykoli ukončíte.
- V posledním kroku je místo tlačítka Další tlačítko Dokončit. Tím prohlídku uzavřete a zůstanete na stránce Přehled.
Dokud prohlídka běží, je stránka pod ztmavenou vrstvou zamčená: nejde rolovat ani klikat na prvky aplikace. Levé menu se automaticky rozbalí, aby na něj bylo vidět, a po skončení prohlídky se vrátí do stavu, ve kterém bylo předtím.
Čím prohlídka prochází
Kroky jdou v tomto pořadí. Dva z nich se zobrazí jen některým účtům, proto je u nich uvedeno, kdy je uvidíte.
Vítejte
Zvýrazní se levé menu přes celou výšku obrazovky. Je to hlavní rozcestník do všech částí gasu: přehled, jednotlivé sítě, kampaně, cíle, reporty a nastavení. Krok zároveň říká, co bude následovat: nejdřív orientace v menu a nastavení, potom cíle, kampaně a případně turistický modul.
Připnutí menu
Zvýrazní se tlačítko v pravém horním rohu levého menu. Tím si menu buď připnete napevno, takže zůstává stále otevřené, nebo ho necháte schovávací, takže se rozbalí jen ve chvíli, kdy na něj najedete myší. Pokud v aplikaci pracujete často, bývá pohodlnější připnuté menu. Na menších obrazovkách šetří místo schovávací režim. Nastavení si můžete kdykoli změnit, prohlídka na tom nic nemění.
Kde najdete svoje nastavení
Zvýrazní se kolečko s Vašimi iniciálami v levém dolním rohu menu. Otevírá Uživatelský profil, tedy nastavení, které ovlivňuje jen Vaše prostředí: jméno a e-mail, heslo, aktivní přihlášení, jazyk, vzhled, notifikace a výchozí chování grafů a tabulek. Najdete tam také seznam zákaznických účtů, ke kterým máte přístup.
Rychlé hledání
Zvýrazní se vyhledávací pole Hledat stránky a účty... v horní liště. Je to nejrychlejší způsob, jak se přesunout na jinou stránku bez proklikávání menu: hledá stránky, nastavení, profily i kampaně. Otevřete ho kliknutím do pole nebo klávesovou zkratkou Ctrl+K (na počítači Mac Cmd+K), která se zobrazí i v nápovědě u pole.
Widgety na stránce Přehled
Zvýrazní se tlačítko se třemi tečkami v pravém horním rohu stránky Přehled. Skrývá tři volby:
- Přidat widget vloží do přehledu další dlaždici s metrikou nebo sítí, která Vás zajímá.
- Upravit rozložení zapne režim úprav, ve kterém se dlaždice přesouvají myší a mění velikost. Ovládací lišta se přitom sama připne ke spodnímu okraji obrazovky a režim ukončíte volbou Ukončit úpravy.
- Obnovit výchozí rozložení vrátí přehled do původní podoby.
Každá dlaždice má navíc vlastní nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu, kde se mění zvolená metrika nebo se přepíná mezi grafem a hodnotou.
Zákaznický účet (jen pro správce)
Tento krok se zobrazí jen tehdy, když jste správcem zákaznického účtu. Zvýrazní se karta Zákaznický účet v Nastavení. Za ní jsou společná nastavení celého týmu: uživatelské účty a jejich role, předplatné, propojené účty a další sdílené volby. Nejde o osobní nastavení jednoho člověka, ale o nastavení, které vidí a používá celý zákaznický účet. Pokud kartu nemáte aktivní, nejste správcem tohoto zákaznického účtu.
Propojené služby
Zvýrazní se karta Propojené služby v Nastavení. Tady začíná napojení sociálních sítí a reklamních platforem. Bez tohoto kroku zůstane aplikace prázdná, protože nemá odkud brát data. Karta vede na rozcestník s dlaždicemi jednotlivých platforem (Meta, Google, TikTok, Pinterest, Sklik). Sem se vracíte i později, kdykoli přidáváte další síť nebo reklamní účet.
Průvodce nastavením
Zvýrazní se plovoucí tlačítko v pravém dolním rohu. Průběžně ukazuje, co už je propojené a co ještě zbývá, a je popsaný v samostatné části níže.
Cíle
Zvýrazní se položka Cíle v levém menu. Cíl je konkrétní číslo, kterého chcete v daném období dosáhnout, například počet sledujících nebo dosah. gas pak průběžně ukazuje, jak se plní. Na začátek stačí založit pár nejdůležitějších cílů, ne všechno najednou.
Kampaně a štítky
Zvýrazní se položka Kampaně v levém menu. Kampaň spojuje výkon reklam i běžných příspěvků do jednoho celku, takže jednu akci nebo téma sledujete napříč několika sítěmi na jednom místě. Aby k sobě data správně patřila, vyplatí se označovat příspěvky i kampaně stejným štítkem nebo hashtagem. Když si označování nastavíte pečlivě hned od začátku, budou pozdější přehledy mnohem srozumitelnější.
Turistický modul (jen s modulem cestovního ruchu)
Tento krok se zobrazí jen tehdy, když má Váš zákaznický účet aktivní modul cestovního ruchu. Zvýrazní se skupina turistických položek v levém menu. Modul obsahuje data o návštěvnosti regionu, destinace nebo obce a podle rozsahu předplatného také srovnání období, mapu, reporty a hodnocení subjektů. Pokud tuto část v menu nevidíte, pro Váš zákaznický účet aktivní není.
Můžete začít
Poslední krok se zobrazí uprostřed obrazovky a shrnuje, co jste viděli: vlastní nastavení, společná nastavení zákaznického účtu, propojení sítí, cíle a kampaně. Doporučuje začít propojením účtů, pak založit první cíle a první kampaně se štítky. Tlačítkem Dokončit prohlídku uzavřete.
Plovoucí průvodce nastavením
Po přihlášení se v pravém dolním rohu objeví tlačítko Průvodce nastavením se žlutou číslicí. Ta říká, kolik položek ze seznamu ještě není propojených. Kliknutím se tlačítko rozbalí do panelu:
- Nahoře je postup ve tvaru 3 z 13 propojeno a proužek s procenty.
- Pod ním je Doporučený krok, tedy jedna konkrétní položka, kterou průvodce doporučuje udělat jako další. Má název, krátké vysvětlení a tlačítko Přejít na nastavení. U položek, kde se teprve přihlašujete k platformě, je místo něj tlačítko Autorizovat a oranžový štítek nutná autorizace.
- Následuje seznam všech třinácti položek: Meta účty, Meta Ads, Facebook, Instagram, Google účty, Google Analytics, Google Ads, YouTube, TikTok, Pinterest účty, Profil, Pinterest Ads a Sklik. Hotové položky mají zelené zaškrtnutí a přeškrtnutý název, nehotové prázdné kolečko a vpravo odkaz Autorizovat nebo Nastavit.
- Položky se zámečkem jsou zamčené, dokud nedokončíte nadřazené přihlášení. Facebook, Instagram a Meta Ads se odemknou po propojení účtu Meta, Google Analytics, Google Ads a YouTube po propojení účtu Google, Pinterest Profil a Pinterest Ads po propojení účtu Pinterest.
- Dole je odkaz Přeskočit průvodce.
Křížek v pravém horním rohu panel jen sbalí zpět na tlačítko, průvodce zůstane k dispozici. Trvale ho zavře až odkaz Přeskočit průvodce, nebo ve chvíli, kdy je propojené úplně všechno, zelené tlačítko Dokončit pod hláškou Výborně! Vše je nastaveno.
Průvodce sleduje propojení, která jste vytvořili Vy pod svým uživatelským účtem. Profily napojené kolegou se ve Vašem seznamu neodškrtnou, i když v aplikaci normálně fungují. Přehled za celý zákaznický účet je v Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty.
Co se stane potom
Po dokončení nebo přeskočení prohlídky se ztmavená vrstva zavře, levé menu se vrátí do původního stavu a aplikace se ovládá běžným způsobem. Prohlídka se od té chvíle nespustí, ani po odhlášení a novém přihlášení, ani na jiném počítači.
Plovoucí průvodce zůstává na všech stránkách, dokud ho nezavřete. Když se vrátíte ze stránky s propojováním služeb, sám si seznam znovu ověří, takže se právě propojená síť odškrtne během několika okamžiků.
Dokud nemáte propojenou žádnou službu, zůstávají přehled i sekce jednotlivých sítí prázdné. Data se v nich objeví až po prvním stažení z platformy, ne okamžitě po propojení.
Časté potíže
Prohlídka se mi vůbec nespustila
Zobrazuje se jen účtu, který vznikl dokončením registrace přes odkaz z pozvánky. Členům týmu pozvaným do existujícího zákaznického účtu se nespouští. Druhá možnost je, že už ji někdo na tomto účtu dřív dokončil nebo přeskočil. Znovu ji spustit nelze, celý obsah je ale popsaný výše.
Přeskočil jsem ji omylem hned na prvním kroku
Vrátit se k ní bohužel nejde, odkaz přeskočit má stejný účinek jako dokončení. Použijte místo ní část Čím prohlídka prochází v tomto článku.
Zavřel jsem prohlížeč uprostřed prohlídky
Prohlídka se považuje za vyřízenou až po stisku Dokončit nebo odkazu přeskočit. Když jste ji jen zavřeli nebo obnovili stránku, při dalším přihlášení se spustí znovu, ale zase od prvního kroku. Rozdělaný postup se nikam neukládá.
Prohlídka se zastavila, tlačítko Další nereaguje
Prohlídka čeká, až se na obrazovce objeví prvek, který chce zvýraznit. Dokud ho nenajde, zůstane na stávajícím kroku. Počkejte chvíli, až se stránka načte, a zkuste Další znovu. Pokud se nic nezmění, ukončete prohlídku odkazem přeskočit a zbytek si přečtěte zde.
Prohlídka mě sama přenesla na jinou stránku
To je v pořádku, mezi kroky přechází na přehled, do nastavení, na cíle i na kampaně. Až prohlídku ukončíte, dostanete se kamkoli přes levé menu.
V prohlídce jsem neviděl krok o zákaznickém účtu
Ten se zobrazuje pouze správcům zákaznického účtu. Pokud jste v roli editora nebo diváka, karta Zákaznický účet v Nastavení není aktivní a krok se vynechá.
V prohlídce chyběl turistický modul
Modul cestovního ruchu není pro Váš zákaznický účet aktivní. O jeho zapnutí požádejte svého správce.
Plovoucí tlačítko Průvodce nastavením zmizelo
Zavírá se odkazem Přeskočit průvodce nebo tlačítkem Dokončit a znovu ho zapnout nelze. Stejný přehled o tom, co je propojené, najdete kdykoli v Nastavení → Propojené služby.
Průvodce chce propojit sítě, které vůbec nepoužíváme
Seznam má vždy stejných třináct položek pro všechny podporované platformy. Není potřeba propojit všechny, propojte jen ty, které opravdu používáte, a průvodce zavřete odkazem Přeskočit průvodce.
Kolega už síť propojil, ale průvodce ji nemá odškrtnutou
Průvodce zobrazuje jen propojení vytvořená pod Vaším uživatelským účtem. Než založíte další propojení téhož profilu, podívejte se do Nastavení → Zákaznický účet → Propojené účty. Tam je vidět celý zákaznický účet včetně sloupce Kdo účet propojuje s e-mailem kolegy. Když je profil napojený a data chodí, druhé propojení zakládat netřeba.
Chci se k obsahu prohlídky vrátit později
Uložte si tento článek, obsahuje totéž, co prohlídka ukazuje. Na orientaci v rozhraní navazuje článek o levém menu a horní liště, na propojení služeb pak články v kategorii Propojení služeb.