Po každém přihlášení do gasu se přes celou obrazovku otevře okno s dotazem Důvěřujete tomuto prohlížeči?. Rozhoduje o jediné věci: jak dlouho zůstanete přihlášeni, než po Vás gas bude znovu chtít e-mail s heslem nebo přihlášení přes sociální síť. Tento článek vysvětluje, co která odpověď znamená, kterou zvolit na kterém zařízení a jak volbu později změnit.
Kdy se dotaz objeví
Dotaz dostanete pokaždé, když se do gasu nově přihlásíte, a to bez ohledu na způsob přihlášení:
- e-mailem a heslem,
- přes účet Google, Meta nebo Apple.
Okno překrývá celou aplikaci a nejde zavřít křížkem ani kliknutím vedle. gas čeká, dokud nezvolíte jednu z odpovědí. Na telefonu se okno roztáhne přes celou obrazovku.
Dotaz se netýká Vašeho hesla ani bezpečnosti účtu jako takové. Řeší výhradně délku přihlášení v tom prohlížeči, ve kterém právě pracujete.
Postup
- Přečtěte si text v okně. gas v něm uvádí, že přihlášení vyprší po jednom dni a že na zařízení, kterému důvěřujete, můžete zůstat přihlášeni až 30 dní.
- Pokud sedíte u počítače, telefonu nebo tabletu, který používáte jen Vy, klikněte na tlačítko Ano, důvěřuji. Přihlášení bude platit až 30 dní.
- Pokud jste na sdíleném, firemním, zapůjčeném nebo veřejném zařízení, klikněte na tlačítko Ne díky. Přihlášení zůstane na jeden den.
- Okno se zavře a dostanete se do aplikace. Žádné další potvrzení se nezobrazuje a volba se nikde zvlášť neukládá do nastavení.
Obě tlačítka jsou bezpečná a ani jedno nic nemaže. Rozdíl je jen v tom, jak často se budete přihlašovat.
Kterou možnost zvolit
Rozhodující otázka zní: může se k tomuto zařízení dostat někdo jiný, když od něj odejdete?
| Situace | Doporučená volba |
|---|---|
| Vlastní pracovní notebook, ke kterému nemá přístup nikdo další | Ano, důvěřuji |
| Vlastní telefon nebo tablet chráněný kódem, otiskem prstu nebo obličejem | Ano, důvěřuji |
| Domácí počítač, který používáte jen Vy | Ano, důvěřuji |
| Počítač sdílený s kolegy, společný účet ve Windows | Ne díky |
| Počítač na recepci, v zasedačce nebo ve školicí místnosti | Ne díky |
| Počítač v hotelu, knihovně, internetové kavárně nebo na výstavě | Ne díky |
| Zařízení, které si jen na chvíli půjčujete od někoho jiného | Ne díky |
Na cizím nebo veřejném počítači nespoléhejte jen na volbu Ne díky. Po skončení práce se vždy ještě aktivně odhlaste přes Nastavení → Profil → Odhlásit se. Volba Ne díky zkracuje dobu přihlášení na jeden den, ale sama o sobě Vás neodhlásí okamžitě.
Proč se dotaz ptá na prohlížeč, a ne na počítač
gas si Vaše přihlášení pamatuje pomocí souboru cookie. Cookie je krátká poznámka, kterou si prohlížeč uloží k sobě a při každém dalším otevření stránky ji gasu ukáže. Díky ní gas pozná, že jste to Vy, a nemusí se ptát na heslo znovu. Poznámka má vlastní datum platnosti a právě to datum dotaz na důvěryhodné zařízení nastavuje: jeden den, nebo 30 dní.
Takovou poznámku si každý prohlížeč drží zvlášť a nesdílí ji s ostatními programy. Z toho plyne několik věcí, které uživatele často překvapí:
- Když na jednom počítači používáte Chrome i Firefox, jsou to pro gas dvě samostatná přihlášení. Dotaz dostanete v každém z nich zvlášť a v každém můžete odpovědět jinak.
- Když se přihlásíte na počítači a potom ještě na telefonu, jde opět o dvě samostatná přihlášení a dva samostatné dotazy.
- Anonymní neboli inkognito okno své poznámky po zavření zahodí. V něm přihlášení skončí zavřením okna bez ohledu na to, co jste v dotazu zvolili.
- Když si prohlížeč necháte při zavření mazat data o prohlížení, smaže i tuto poznámku a gas Vás bude vítat přihlašovací obrazovkou i po volbě Ano, důvěřuji.
Co se stane potom
Po odpovědi se okno zavře a gas Vás pustí do aplikace. Nic dalšího nastavovat nemusíte.
Až doba platnosti uplyne, gas Vás odhlásí, zobrazí hlášku Byli jste odhlášeni! s vysvětlením Vaše přihlášení vypršelo. Prosím přihlaste se znovu. a přesměruje Vás na přihlašovací obrazovku. Po zadání údajů pokračujete tam, kde jste skončili.
Vypršením přihlášení se nic neztratí. Napojené účty sociálních sítí a reklamních systémů, reporty, cíle, kampaně, uložená nastavení tabulek a grafů i celá historie dat jsou uložené v gasu, ne ve Vašem prohlížeči. Stahování nových dat z platforem běží na pozadí i ve chvílích, kdy přihlášeni nejste, takže po návratu uvidíte aktuální čísla.
Po novém přihlášení se dotaz na důvěryhodný prohlížeč objeví znovu. Je to normální, odpověď platí vždy jen pro jedno přihlášení.
Jak volbu později změnit
Volba není trvalá a dá se kdykoli zvrátit tím, že dané přihlášení ukončíte.
- Otevřete Nastavení → Profil → Aktivní přihlášení.
- V seznamu uvidíte všechna zařízení a prohlížeče, ze kterých jste do gasu přihlášeni. U každého záznamu je název zařízení a prohlížeče, jeho IP adresa a tři údaje: Poslední aktivita, Přihlášení a Umístění. To, u kterého právě pracujete, je v seznamu první a je barevně zvýrazněné.
- U přihlášení, které chcete ukončit, klikněte na Odhlásit zařízení a potvrďte v okně, které se otevře.
- Pokud chcete najednou ukončit všechna přihlášení, použijte tlačítko Odhlásit ze všech zařízení. Odhlásí Vás i z toho, u kterého právě sedíte, takže se pak budete muset znovu přihlásit.
Odhlášením zařízení jeho třicetidenní důvěra okamžitě končí. Při příštím přihlášení z téhož prohlížeče se dotaz objeví znovu a můžete odpovědět jinak. Celou tuto obrazovku podrobně popisuje článek Aktivní přihlášení a zařízení.
Pokud jste se zapomněli odhlásit z cizího počítače, otevřete Aktivní přihlášení odkudkoli jinud, třeba z telefonu, a to zařízení odhlaste na dálku. Fyzický přístup k němu k tomu nepotřebujete.
Časté potíže
Dotaz se objevuje pořád dokola při každém přihlášení
Tak je to navržené. Odpověď platí pro jedno přihlášení, ne natrvalo. Když zvolíte Ne díky, přihlašujete se prakticky každý den a s každým přihlášením přijde i dotaz. Když zvolíte Ano, důvěřuji, uvidíte dotaz až po 30 dnech nebo po odhlášení.
Okno s dotazem nejde zavřít
Okno je záměrně bez křížku a nezavře se ani kliknutím vedle nebo klávesou Esc. Je to proto, aby volba nezůstala nezodpovězená. Klikněte na Ne díky nebo na Ano, důvěřuji a okno zmizí. Pokud si nejste jistí, zvolte Ne díky, na volbu se gas zeptá při příštím přihlášení znovu.
Okno zmizelo bez odpovědi
Když stránku obnovíte nebo zavřete prohlížeč dřív, než na dotaz odpovíte, přihlášení zůstane v kratší, jednodenní variantě. Obnovte stránku klávesou F5 a dotaz se objeví znovu, takže na něj můžete odpovědět. Případně jen počkejte na příští přihlášení.
Chci změnit odpověď Ne díky na 30 dní
Odpověď se v nastavení dodatečně přepnout nedá, mění se novým přihlášením. Otevřete Nastavení → Profil → Aktivní přihlášení, u zvýrazněné karty na začátku seznamu (to je Vaše aktuální přihlášení) klikněte na Odhlásit zařízení a potvrďte. Poté se znovu přihlaste a v dotazu zvolte Ano, důvěřuji.
Odpověď Ano, důvěřuji padla na cizím počítači
Otevřete Nastavení → Profil → Aktivní přihlášení a dané zařízení odhlaste. Pokud u něj už nesedíte, můžete to udělat i z jiného počítače nebo z telefonu. Když si nejste jistí, které z přihlášení v seznamu to je, použijte Odhlásit ze všech zařízení, tím ukončíte všechna najednou a přihlásíte se pak už jen tam, kde chcete.
Aplikace mě odhlásila uprostřed práce
Nejčastěji vypršela platnost přihlášení. gas to oznamuje hláškou Byli jste odhlášeni! a nabídne přihlašovací obrazovku. Přihlaste se znovu, rozpracované zobrazení stránky se obnoví a žádná data se neztratila. Pokud se to opakuje během jednoho dne, ověřte, jestli Vám prohlížeč nemaže data při zavření a jestli nepracujete v anonymním okně.
Přihlášení nevydrží ani jeden den, i když je nastavené na 30 dní
Přihlašovací poznámku si drží prohlížeč, takže ji smaže cokoli, co maže data o prohlížení: anonymní okno, nastavení „mazat cookies při zavření“, čisticí program nebo přísný režim ochrany soukromí. Zkontrolujte tato nastavení ve svém prohlížeči, nebo použijte jiný prohlížeč či běžné (neanonymní) okno.
Na jiném počítači nebo v jiném prohlížeči se dotaz objeví znovu
Odpověď se váže na konkrétní prohlížeč, ne na Váš uživatelský účet. Každé nové zařízení i každý další prohlížeč na tomtéž počítači se proto zeptá samostatně. Odpovězte v každém z nich podle toho, jak je dané zařízení chráněné.
V seznamu aktivních přihlášení vidím zařízení, které nepoznávám
Názvy zařízení odvozuje gas z prohlížeče a operačního systému, takže Vaše vlastní zařízení může být pojmenované nezvykle. Porovnejte údaje Umístění a Poslední aktivita. Pokud Vám záznam ani tak nesedí, klikněte na Odhlásit ze všech zařízení, změňte si heslo v Nastavení → Profil → Heslo a přístup a napište na [email protected].
Po obnovení zapomenutého hesla je odhlášeno úplně všude
To je bezpečnostní opatření. Když si heslo nastavíte znovu přes odkaz z e-mailu pro zapomenuté heslo, gas ukončí všechna Vaše přihlášení na všech zařízeních, aby se k účtu nedostal nikdo s dříve uloženým přihlášením. Přihlaste se znovu a v dotazu na důvěryhodný prohlížeč odpovězte jako obvykle.
Kolega se mnou sdílí počítač a vidí moje data
Dokud jste přihlášeni, vidí v gasu vše, co vidíte Vy. Sdílený počítač proto vždy odbavte volbou Ne díky a po skončení práce se odhlaste přes Nastavení → Profil → Odhlásit se. Pokud potřebuje pracovat s daty i kolega, požádejte správce zákaznického účtu, aby mu poslal vlastní pozvánku, sdílet jedno přihlášení není potřeba.
Nevím, jestli mám firemní notebook považovat za důvěryhodný
Rozhodující je, jestli je počítač přihlášený na Vás a chráněný heslem, které znáte jen Vy. Takový notebook důvěryhodný je, i když ho vlastní zaměstnavatel. Pokud se na něj přihlašuje více lidí pod stejným účtem nebo bývá volně přístupný, zvolte Ne díky.
Potřebuji poradit a nic z výše uvedeného nepomohlo
Napište na [email protected]. Do zprávy uveďte, jaké zařízení a prohlížeč používáte, jestli jste v dotazu zvolili Ano, důvěřuji nebo Ne díky, a jak často Vás aplikace odhlašuje.