Řešení potíží
Co dělat, když nevidíte data, čísla nesedí nebo funkce není dostupná.
Nevidím žádná data
Kontrolní seznam, kterým krok za krokem zjistíte, proč v gasu nevidíte čísla, a co s tím udělat.
Čísla se liší od Facebooku nebo Google
Zjistíte, proč se číslo v gasu liší od čísla přímo v síti, a poznáte, kdy je rozdíl očekávaný a kdy nám máte napsat.
Vypršel přístup k síti
Poznáte pozastavené napojení, obnovíte přístup k síti a budete vědět, co se stane s daty za dobu, kdy přístup nefungoval.
Funkce není dostupná
Rozlišíte, jestli funkci blokuje tarif, doplněk, vyčerpaný limit, Vaše role nebo chybějící napojení sítě, a budete vědět, na koho se obrátit.
Kontakt na podporu
Budete vědět, kam v gasu napsat s dotazem nebo problémem a jaké údaje k němu připojit, aby se dal vyřešit hned napoprvé.