Sdílení čísel destinací

Aktualizováno: 23. 9. 2026

Sdílení čísel destinací propojuje dva zákaznické účty: krajskou centrálu cestovního ruchu a destinační společnost z jejího kraje. Destinační společnost může centrále na její žádost zpřístupnit souhrnná čísla svých profilů na sociálních sítích a svých reklamních účtů. Centrála pak na jednom místě vidí, jak si destinace v kraji vedou, a nemusí o čísla žádat e-mailem ani je přepisovat z tabulek. O tom, co a jak dlouho se sdílí, rozhoduje vždy destinační společnost.

Než začnete

Žádat o sdílení může jen zákaznický účet, který má příznak centrála. Ten nastavuje Good Agency, o zapnutí požádejte přes kontaktní formulář. Požádat jde jen destinační společnosti z oblasti, na kterou je zákaznický účet centrály napojený.
Destinace musí mít v gas vlastní zákaznický účet s propojenými profily. Když ho nemá, sdílení nabídnout nejde.
Žádost posílá a stahuje jen Správce zákaznického účtu centrály. Sdílená čísla pak vidí všichni členové účtu, tedy i role Uživatel a Nahlížeč.
O žádosti rozhoduje, rozsah mění a sdílení ukončuje jen Správce zákaznického účtu destinační společnosti.
Sdílí se výhradně souhrnná čísla, například počet sledujících, dosah, angažovanost nebo počet příspěvků, u reklamních účtů útrata, zobrazení a kliknutí. Obsah příspěvků, komentáře, publikum a demografie, přístupové tokeny ani nastavení účtu se nesdílí nikdy.

Postup pro krajskou centrálu

V levém menu rozbalte Turistická data a klikněte na Srovnání destinací.
Přepněte na záložku Sociální sítě, nebo Reklama.
Ve sloupci Sdílení u destinace klikněte na Požádat o sdílení. Když chcete požádat všechny destinace naráz, použijte tlačítko Požádat všechny nad tabulkou.
V okně Žádost o sdílení čísel vyberte, o co žádáte: Souhrnná čísla sociálních profilů, Reklamní účty (útrata, zobrazení, kliky), nebo obojí. Do pole Zpráva pro správce (nepovinné) můžete krátce vysvětlit, k čemu čísla potřebujete.
Klikněte na Odeslat žádost. Stav ve sloupci Sdílení se změní na Čeká na schválení s datem odeslání.

Správci destinace uvidí název Vašeho zákaznického účtu, Vaše jméno a e-mail. Dokud o žádosti nerozhodnou, můžete ji stáhnout tlačítkem Stáhnout žádost.

Postup pro destinační společnost

O nové žádosti Vás gas upozorní notifikací. Otevřete Nastavení → Zákaznický účet → Sdílení čísel, u položky v menu je počet čekajících žádostí.
V části Čekající žádosti klikněte u žádosti na Zobrazit a rozhodnout.
Přečtěte si, Co příjemce uvidí a Co se nesdílí. U každé sítě je vyjmenováno, která čísla se sdílí.
V části Vaše profily a reklamní účty zaškrtněte, co chcete sdílet. Předvybrané jsou všechny profily a účty v rozsahu žádosti, sdílet ale můžete jen některé.
Klikněte na Povolit sdílení. Když sdílet nechcete, klikněte na Zamítnout, případně napište důvod a potvrďte tlačítkem Potvrdit zamítnutí. Důvod je nepovinný a žadatel ho uvidí.

Souhlas se zaznamenává včetně toho, kdo ho udělil, kdy a v jakém rozsahu. Rozsah můžete kdykoli zúžit nebo rozšířit a sdílení kdykoli ukončit, ukončení platí okamžitě.

Co se stane potom

Co vidí krajská centrála

Na záložce Sociální sítě je každá destinace jedním řádkem se součtem za všechny profily, které s Vámi sdílí. Po rozbalení řádku uvidíte jednotlivé profily s popiskem Sdílí účet a názvem destinační společnosti. Síť přepnete v poli nad tabulkou. U každého čísla je šipka se změnou proti stejnému období předchozího roku; platí období vybrané v záhlaví stránky.

Záložka Reklama funguje stejně pro reklamní účty. Ve výchozím pohledu Všechny platformy sčítá útratu, zobrazení a kliknutí napříč platformami v korunách a u každého reklamního účtu je ikona jeho platformy.

U destinací, které s Vámi zatím nesdílí, může záložka Sociální sítě ukázat čísla z Vašich vlastních profilů, pokud příspěvky nesou hashtag destinace. Takové řádky mají popisek Štítek destinace na vašem profilu a jde o Vaše vlastní data, ne o data destinace.

Sdílená čísla najdete i na detailu ukazatelů sociálních sítí. Pod grafem je tabulka Sdílené destinace se součtem, drobnou křivkou vývoje a podílem každé destinace.

Tabulky jdou exportovat do CSV a Excelu i vytisknout. Na telefonu se místo tabulky ukáže seznam destinací se součty, rozpad na jednotlivé profily je vidět na počítači.

Co vidí destinační společnost

Schválená žádost se přesune do části Aktivní sdílení. Na kartě je, komu a od kdy sdílíte a kdo sdílení schválil. Zaškrtnutím nebo odškrtnutím profilu rozsah změníte, uloží se hned a gas to potvrdí hláškou Rozsah sdílení uložen. Po kliknutí na Ukončit sdílení můžete napsat nepovinný důvod, který centrála uvidí, a ukončení potvrdit. Zamítnutá i ukončená sdílení najdete v části Historie.

Na stránce Propojené účty ukazuje sloupec Sdíleno s, se kterými zákaznickými účty se který profil sdílí.

Když gas do sdílených čísel přidá nové metriky, objeví se nahoře upozornění Nové znění sdílení. Příjemce nové metriky uvidí až po kliknutí na Potvrdit nové znění, do té doby dostává jen čísla, se kterými jste souhlasili dřív.

Stavy ve sloupci Sdílení

Nesdílí: destinace zatím nic nesdílí, můžete požádat.
Čeká na schválení: žádost je odeslaná, destinace ještě nerozhodla.
Aktivní: destinace sdílí a čísla vidíte v tabulce.
Zamítnuto a Ukončeno: destinace žádost zamítla nebo sdílení ukončila. Pokud uvedla důvod, uvidíte ho po najetí myší na ikonu vedle stavu. Tlačítkem Požádat znovu pošlete novou žádost.
Není v gasu: destinace nemá v gas zákaznický účet, požádat ji nejde.
Nedostupné: Váš zákaznický účet nemá příznak centrála.

Časté potíže

Tlačítko Požádat o sdílení nevidíte

Žádat může jen role Správce a jen zákaznický účet s příznakem centrála. U destinace se stavem Není v gasu tlačítko není nikdy, protože destinace nemá účet, kterému by žádost přišla.

Záložka ukazuje Nedostupné

Váš zákaznický účet nemá příznak centrála. Požádejte o něj přes kontaktní formulář. Dříve schválená sdílení zůstávají zachovaná a po zapnutí příznaku se čísla znovu zobrazí.

Sdílení je aktivní, ale u destinace chybí čísla

Nejčastěji profily za vybrané období data nemají, zkuste v záhlaví jiné období. Když destinace některý sdílený profil odpojila, ukáže se u ní upozornění, kolik sdílených profilů je odpojených. Nápověda Destinace zatím nepotvrdila nové znění sdílení u prázdného políčka znamená, že jde o novou metriku, kterou destinace ještě nepotvrdila.