Report cestovního ruchu

V gasu znamená slovo report dvě různé věci a vyplatí se je hned na začátku rozlišit, protože se s každou pracuje jinak.

• Stránka Report v nabídce Turistická data je obrazovka v aplikaci. Ukazuje ukazatele cestovního ruchu za jeden kraj nebo za jednu destinační společnost a za jeden zvolený rok. Prohlížíte ji na monitoru a podle potřeby ji vytisknete nebo uložíte jako PDF přes prohlížeč.
• Sekce Cestovní ruch je jedna z částí generovaného PDF reportu, který se sestavuje v modulu Reporty. Ten gas vytvoří na serveru, uloží do archivu a umí ho rozeslat e-mailem příjemcům.

Obsah se částečně překrývá, podsekce Přehled v PDF reportu vychází ze stejných čísel jako stránka Report. Rozdíl je v tom, komu je výstup určený: stránka slouží k vlastní práci s daty, PDF report k předání klientovi, vedení nebo zastupitelstvu.

Než začnete

• Zákaznický účet musí mít v předplatném modul cestovního ruchu a musí mít přiřazený kraj nebo destinační společnost. Přiřazení nastavujeme my, vy ho vidíte v Nastavení → Zákaznický účet → Destinační společnost. Změnu nebo doplnění vyřídíme na adrese [email protected].
• Stránku Report má v nabídce jen zákaznický účet s přístupem ke kraji nebo k destinační společnosti. Účet, který má turistická data pouze za jednu obec, tuhle stránku nevidí.
• PDF report smí založit a upravit každý člen týmu, ale spustit jeho vygenerování a smazat ho může jen Správce.

Co najdete na stránce Report

Otevřete ji v levé nabídce: Turistická data → Report.

V záhlaví je název vybrané oblasti a rok, vedle nich jsou výběry:

• typ oblasti (Kraj, Destinační společnost). Objeví se, jen když má účet přístup k obojímu.
• konkrétní kraj nebo destinační společnost. Objeví se, jen když je jich k dispozici víc než jedna.
• rok. Na výběr jsou roky od 2018 po poslední uzavřený rok.

Pod záhlavím následují tyto bloky:

• Karty celkových ukazatelů: Celkem návštěvníků, Příjmy z cestovního ruchu, Poplatek z pobytu, Turisté HUZ, Turisté IUZ, Výletníci, Průměrná délka pobytu, Přenocování turistů HUZ a Plocha. Na každé kartě je hodnota za vybraný rok a vedle ní srovnání s rokem předchozím.
• Domácí turistika: šest ukazatelů jen za návštěvníky z Česka (Turisté HUZ, Turisté IUZ, Výletníci, Průměrná délka pobytu, Průměrná útrata turistů, Průměrná útrata výletníků).
• Mezinárodní turistika: stejných šest ukazatelů za návštěvníky ze zahraničí.
• Nadřazené území: u destinační společnosti se blok jmenuje podle jejího kraje, u kraje se jmenuje Celá Česká republika. Ukazuje Domácí turisté HUZ, Zahraniční turisté HUZ a Výletníky za to větší území, abyste svoje čísla měli s čím poměřit. Destinační společnost, která není zařazená pod kraj, se porovnává rovnou s celou Českou republikou.
• Tabulka srovnání: u kraje jsou v ní všechny kraje Česka a poslední řádek je Celá Česká republika, u destinační společnosti jsou v ní destinace v témže kraji a poslední řádek je Celý kraj. Sloupce jsou Název, Turisté HUZ, Turisté IUZ, Výletníci a Poplatek z pobytu. Váš vlastní řádek je tučně.
• Zdrojové trhy: tabulka zemí, ze kterých turisté přijeli, s počtem turistů a se srovnáním s předchozím rokem v procentech. Zobrazuje se jen tehdy, když máte vybraný kraj.
• Vysvětlivky: karta na konci stránky, kde je popsané, co znamená HUZ a IUZ a odkud data pocházejí.

Jak stránku sestavíte

Výběr si gas pamatuje, takže po návratu na stránku vidíte totéž nastavení. Pro každý zákaznický účet se pamatuje zvlášť, po přepnutí účtu v horní liště tedy uvidíte jinou oblast.

Tisk stránky a uložení do PDF

Vytiskne se celá stránka včetně karet i tabulek. Ovládací prvky, tedy výběry a tlačítko obnovení, se do tisku nezahrnou a stránka se tiskne černě na bílém i tehdy, když máte zapnutý tmavý režim. V nadpisu zůstane název oblasti a rok, takže je i z papíru poznat, čeho se čísla týkají.

Samostatně jde vytisknout i jen tabulka srovnání. Nad tabulkou je ikona tiskárny, po kliknutí se otevře okno s volbami tisku, pak gas načte data (uvidíte hlášku Připravuji data pro tisk) a otevře dialog tisku. Volba Všechny řádky je u tisku nedostupná; u rozsáhlých tabulek použijte vedle stojící export do CSV nebo do Excelu.

Sekce Cestovní ruch v PDF reportu

Cesta: Reporty → otevřete report → Sekce reportu. Ve výběru u tlačítka zvolte Cestovní ruch a klikněte na Přidat sekci.

Sekce se v nabídce objeví jen zákaznickým účtům, které mají modul cestovního ruchu. Na rozdíl od sekcí sociálních sítí nepotřebuje profil, místo něj vyplníte:

• Oblast: Kraj, DMO nebo Obec, podle toho, co má zákaznický účet přiřazené. Zkratka DMO znamená destinační společnost.
• Výběr: konkrétní kraj, destinační společnost nebo obec.
• Podsekce: ze sloupce Dostupné podsekce přesunete do sloupce Vybrané podsekce to, co má sekce obsahovat. Pořadí ve druhém sloupci určuje pořadí stránek v hotovém PDF.

Nově přidaná sekce má předvybrané Přehled, Mapa, Poplatek z pobytu a Přenocování turistů HUZ. Výběr si můžete změnit. Sekcí Cestovní ruch může být v jednom reportu víc, pro každou oblast jedna, takže se do jednoho dokumentu vejde třeba několik destinací vedle sebe.

Co je v jednotlivých podsekcích

• Přehled zabere dvě stránky. Na první jsou stejné karty jako na stránce Report, rozdělené do bloků Celkový přehled, Domácí cestovní ruch, Zahraniční cestovní ruch a Srovnání. Na druhé je tabulka destinací v kraji se sloupci HUZ, IUZ, počtem osob a poplatkem z pobytu v korunách, doplněná vysvětlivkami. Pokud jsou pro vybranou oblast dostupné zdrojové trhy, přidá gas ještě stránku Zdrojové trhy se zeměmi, počtem turistů a meziroční změnou; zdrojové trhy se vedou pro kraje.
• Srovnání krajů je tabulka všech krajů Česka. U každého kraje jsou hodnocení subjektů (Celkem, Ubytování, Gastronomie, Destinace) a ukazatele Turisté HUZ, Turisté IUZ, Výletníci a Poplatek z pobytu, pod každou hodnotou je meziroční změna v procentech. Řádek vaší oblasti je zvýrazněný, poslední řádek je souhrn za celé Česko. Podsekce se nabízí u oblasti Kraj a Destinační společnost.
• Srovnání destinací je stejně stavěná tabulka, jen za destinační společnosti v kraji. Vaše destinace je zvýrazněná, souhrnný řádek patří celému kraji.
• Mapa je mapa kraje s barevně odlišenými turistickými oblastmi a s legendou jejich názvů. Hranice vaší oblasti je zvýrazněná a obce, které do žádné oblasti nespadají, jsou odlišené.
• Hodnocení subjektů se vypíše do tří samostatných tabulek: Ubytování, Gastronomie a Destinace. Sloupce odpovídají zdrojům hodnocení: Vážený celek, Facebook, TripAdvisor, Google, Firmy.cz a u ubytování navíc Booking. U ubytovacích zařízení je za názvem počet hvězdiček. Zaškrtnutím volby Filtrovat méně relevantní subjekty se subjekty s malým počtem hodnocení sloučí do jediného řádku Ostatní.
• Jednotlivé ukazatele jsou ve stejném seznamu hned pod podsekcemi: Poplatek z pobytu, Turisté HUZ, Přenocování turistů HUZ, Příjmy z cestovního ruchu, Celkem návštěvníků a další. Každý vybraný ukazatel dostane v PDF vlastní stránku s hodnotou za sledovaný rok, s meziročním srovnáním a s grafem za posledních šest let.

Období u turistických dat

Turistická data se sbírají po celých rocích, takže se období reportu převede na rok a srovnání je vždy meziroční. Když období reportu končí 31. prosince, použije se ten rok. Při jakémkoli jiném konci období se použije rok předchozí, protože ten poslední ještě není uzavřený. Nastavení týdenního nebo měsíčního reportu proto na turistických číslech nic nemění, promítne se jen do ostatních sekcí.

Hodnocení subjektů jsou výjimka: aktualizují se měsíčně, takže se do reportu berou za minulý měsíc vzhledem ke dni vygenerování a porovnávají se s měsícem předchozím. Pod tabulkou je vždy napsané, za jaký měsíc hodnocení jsou.

Co se stane potom

Na stránce Report se výsledek dopočítá v řádu sekund a zůstane, dokud nezměníte oblast nebo rok. Tlačítkem obnovení v záhlaví stránky si čísla načtete znovu.

U PDF reportu spustíte generování v jeho detailu, stav běhu uvidíte v seznamu reportů a hotový dokument se uloží do archivu a rozešle příjemcům. Podrobně to popisují články Vytvoření reportu krok za krokem, Sekce reportu a jejich obsah a Archiv reportů.

Časté potíže

V nabídce Turistická data položka Report není

Stránku vidí jen zákaznické účty s přístupem ke kraji nebo k destinační společnosti. Účet, který má turistická data jen za jednu obec, ji v nabídce nemá. Napište nám na [email protected] a ověříme, co má váš účet přiřazené.

Po otevření stránky mě gas vrátil na Přehled s hláškou o chybějícím přístupu

Hláška o tom, že nemáte definovaný přístup k žádné destinační společnosti ani kraji, znamená, že k zákaznickému účtu není přiřazená žádná oblast. Sama se nepřiřadí, napište nám na [email protected]. Zkontrolujte také, jestli jste přepnutý ve správném zákaznickém účtu, přepínač je v horní liště.

Karty ukazují pomlčku místo čísla

Pomlčka znamená, že pro vybranou oblast a rok ta hodnota v datech není. Zkuste starší rok. Ukazatele Turisté IUZ, Výletníci, průměrné útraty a Příjmy z cestovního ruchu navíc vycházejí z průzkumů agentury CzechTourism a počítají se z krajských dat, takže nemusí být dostupné pro každou úroveň podrobnosti.

Letošní rok si nejde vybrat

Ve výběru jsou roky od 2018 po poslední uzavřený rok, protože statistiky za probíhající rok ještě neexistují. Data za předchozí rok se navíc do gasu zapisují jednou ročně, v dubnu, takže v prvních měsících roku je předvybraný rok o jeden starší. Novější rok si vybrat můžete, ale nemusí mít ještě naplněné hodnoty.

Čísla za starší roky se liší od reportu, který jsem dělal dřív

Průzkumy, ze kterých část ukazatelů vychází, se zpětně upřesňují, takže výstup ze stejného zdroje může být po letech mírně jiný. Vysvětlivky na konci stránky Report na to upozorňují a uvádějí i zdroj dat.

Tabulka Zdrojové trhy se nezobrazuje

Zdrojové trhy se vedou pro kraje. Když máte vybranou destinační společnost, tabulka se neobjeví. Přepněte typ oblasti na Kraj, pokud k němu máte přístup.

V nabídce sekcí reportu není Cestovní ruch

Sekce se nabízí jen zákaznickým účtům s modulem cestovního ruchu. Když ji nevidíte, buď modul není součástí předplatného, nebo účet nemá přiřazenou žádnou oblast. Třetí možnost je, že už v reportu máte sekci pro každou dostupnou oblast, další už přidat nejde.

Report nejde uložit, u sekce Cestovní ruch svítí chyba

Zkontrolujte, že máte vyplněnou Oblast i Výběr a že jste do sloupce Vybrané podsekce přesunul aspoň jednu položku. Dokud některé z toho chybí, gas uložení zastaví a chybu ukáže přímo u příslušného pole.

Generování reportu skončilo chybou

V detailu běhu reportu je vidět popis chyby. U turistické sekce bývají příčiny dvě: zákaznický účet ztratil přístup k oblasti vybrané v sekci, nebo je v nastavení reportu období, ke kterému turistická data nejsou. Opravte výběr oblasti v sekci a report spusťte znovu. Když si nevíte rady, pošlete nám na [email protected] název reportu a přibližný čas běhu.

V PDF je místo karet věta, že data nejsou k dispozici

Když pro daný rok nejsou v Přehledu žádné hodnoty, gas místo prázdných karet vypíše upozornění se seznamem bloků, které zůstaly bez dat. Nejčastěji jde o report za období, jehož rok ještě není zpracovaný. Nastavte pozdější období, nebo report spusťte znovu, až data za daný rok přibudou.

Sekce v PDF je za jiný rok, než jsem čekal

Turistická data jsou roční, takže se období reportu převádí na poslední uzavřený rok. Report za týden nebo za měsíc proto ukáže celý předchozí rok. Když potřebujete konkrétní rok, nastavte reportu období, které končí 31. prosincem toho roku.

Podsekce Srovnání krajů se nenabízí

Nabízí se u oblasti Kraj a Destinační společnost. U oblasti Obec ji ve výběru nenajdete, protože obec se s kraji neporovnává.

Srovnání destinací nebo mapa vyšly prázdné

Obojí staví na tom, že destinační společnost patří pod kraj. U destinace, která pod žádný kraj zařazená není, nemá gas co porovnávat a stránka zůstane prázdná. Napište nám na [email protected], zařazení opravíme.

Hodnocení v reportu neodpovídají období reportu

Ukazatele cestovního ruchu jsou roční, kdežto hodnocení subjektů měsíční. Do reportu se proto berou hodnocení za minulý měsíc vzhledem ke dni, kdy report vznikl, a porovnávají se s měsícem předchozím. Pod tabulkou je uvedeno, za jaký měsíc hodnocení jsou.

Vytištěná stránka vypadá jinak než PDF report

Jde o dva různé výstupy. Tisk stránky vezme to, co je zrovna na obrazovce, a předá to tiskovému dialogu prohlížeče. PDF report skládá gas na serveru podle nastavení reportu, takže má titulní stranu, záhlaví se zápatím, obsah a stránky v pořadí, které jste určil. Když potřebujete dokument pro klienta nebo pro vedení, použijte PDF report.

Tabulku nejde vytisknout celou

U tisku tabulky je volba Všechny řádky nedostupná, protože rozsáhlá tabulka by prohlížeč zahltila. Použijte vedle ikony tiskárny export do CSV nebo do Excelu, případně si tatáž čísla nechte vygenerovat do PDF reportu.