Turistická data a ukazatele

Stránka Turistická data ukazuje, jak si Vaše destinace vede v cestovním ruchu: kolik turistů přijelo, kolik nocí u Vás strávili, kolik jich přijelo jen na jeden den a kolik peněz v destinaci nechali. Na rozdíl od čísel ze sociálních sítí tady nejde o data z Vašich vlastních profilů. Jde o veřejnou statistiku, kterou zveřejňuje Český statistický úřad (ČSÚ), Ministerstvo financí (MF ČR) a agentura CzechTourism. gas ji sbírá na jedno místo, dopočítává z ní další ukazatele a ukazuje je v čase.

Než začnete

Zákaznický účet musí mít zapnutý turistický modul. Bez něj se sekce v levém menu vůbec nezobrazí. O zapnutí požádejte na adrese [email protected].
Zákaznický účet musí mít přiřazený kraj, destinační společnost nebo obec. Přiřazení provádí Good Agency, podrobně to popisuje článek Nastavení destinační společnosti.

Když zákaznický účet nemá přiřazenou žádnou destinaci, gas Vás po otevření sekce vrátí na stránku Přehled a zobrazí hlášku „Nemáte definován přístup k žádné destinační společnosti, nebo kraji." Napište v takovém případě na [email protected].

Kde ukazatele najdete

V levém menu otevřete Turistická data a v něm položku Data.
V záhlaví stránky uvidíte název destinace, kterou právě sledujete, a vedle něj ovládací prvky: výběr ukazatele, přepínač úrovně (Kraj, Destinační společnost, Obec) a výběr konkrétní destinace.
Klikněte na pole Vyberte metriku a zvolte ukazatel. Dokud žádný nevyberete, stránka místo grafu píše „Žádná metrika není vybrána. Vyberte metriku pro zobrazení dat."
Pod výběrem se vykreslí graf a pod grafem tabulka se stejnými čísly rozepsanými po jednotlivých letech.

Výběr ukazatele i destinace si gas pamatuje. Když se na stránku vrátíte příště, najdete ji nastavenou stejně. Nastavení se pamatuje zvlášť pro každý zákaznický účet, takže po přepnutí účtu se může zobrazit jiná destinace i jiný ukazatel.

Zkratky, které se v názvech ukazatelů opakují

HUZ jsou hromadná ubytovací zařízení, tedy hotely, penziony, kempy a podobné provozy. Jejich statistiku sbírá a zpracovává ČSÚ.
IUZ jsou individuální ubytovací zařízení, tedy ubytování u přátel, u rodiny nebo přes Airbnb. Tahle ubytování nikdo hlásit nemusí, proto se jejich počet odhaduje z průzkumů.
Turista je návštěvník, který v destinaci stráví alespoň jednu noc. Výletník přijede a odjede v jednom dni, bez přenocování. Dohromady tvoří návštěvníky.

Co který ukazatel znamená

Nabídka ukazatelů je seřazená abecedně. U většiny z nich je vpravo od názvu malá ikonka otazníku. Když na ni najedete myší, gas zobrazí krátké vysvětlení přímo v nabídce, takže si význam nemusíte pamatovat.

Ubytování a jeho kapacita (statistika ČSÚ)

Tahle skupina pochází z hlášení, která hromadná ubytovací zařízení odevzdávají Českému statistickému úřadu.

Turisté HUZ je počet turistů, kteří přenocovali v hromadných ubytovacích zařízeních. Uvádí se v lidech.
Přenocování turistů HUZ je počet nocí, které tito turisté v ubytování dohromady strávili. Jeden turista, který zůstal tři noci, je v tomhle ukazateli započítaný třikrát.
Průměr přenocování HUZ je průměrný počet nocí na jednoho turistu. Uvádí se na dvě desetinná místa.
Počet HUZ je počet hromadných ubytovacích zařízení v dané lokalitě.
Počet lůžek je ubytovací kapacita v lůžkách.
Počet pokojů je ubytovací kapacita v pokojích.
Počet míst pro stany je kapacita kempů.

Odhady z průzkumů CzechTourism

Tuhle skupinu ČSÚ nesbírá. Vzniká přepočtem statistiky ubytování podle podílů, které agentura CzechTourism zjišťuje dotazováním návštěvníků. Podíly jsou zjišťované za celý kraj, takže i výsledek za menší území z krajských poměrů vychází.

Turisté IUZ je odhad počtu turistů, kteří přenocovali v individuálních ubytovacích zařízeních, tedy mimo hotely a penziony.
Výletníci je odhad počtu návštěvníků, kteří přijeli jen na jeden den bez přenocování.
Celkem návštěvníků je součet turistů z hromadných ubytovacích zařízení, turistů z individuálních ubytovacích zařízení a výletníků.
Průměrná délka pobytu je průměrný počet dní, které turista v destinaci stráví. Počítá se jako průměrný počet přenocování zvětšený o jeden den, protože kdo přenocuje jednou, je v destinaci dva dny.
Průměrná útrata turistů je průměrná částka v korunách, kterou jeden turista utratí. Hodnota pochází přímo z průzkumů CzechTourism.
Průměrná útrata výletníků je totéž pro návštěvníka, který nepřenocuje.
Příjmy z cestovního ruchu je celková částka v korunách, kterou návštěvníci v destinaci utratí. Počítá se z počtů turistů a výletníků, z délky jejich pobytu a z průměrných útrat.

Poplatek, obyvatelé a území

Poplatek z pobytu je celková částka v korunách, kterou obce vybraly na poplatku z pobytu. Přebírá se z rozpočtových výkazů obcí, které zveřejňuje Ministerstvo financí. Za větší území se poplatky jednotlivých obcí sčítají.
Počet obyvatel je počet trvale žijících obyvatel podle ČSÚ. Slouží hlavně jako srovnávací základ, kolik návštěvníků připadá na jednoho obyvatele.
Plocha je rozloha území v kilometrech čtverečních podle ČSÚ.

U ukazatelů Turisté HUZ, Přenocování turistů HUZ, Průměr přenocování HUZ a Průměrná délka pobytu gas rozlišuje domácí a zahraniční návštěvníky. V grafu proto uvidíte tři čáry: Domácí, Mezinárodní a Celkem. U ukazatelů Průměrná útrata turistů a Průměrná útrata výletníků existují jen hodnoty pro domácí a pro zahraniční návštěvníky, společná hodnota se u nich nepočítá.

Na jaké úrovni jsou data dostupná

Vedle výběru ukazatele je přepínač úrovně se třemi možnostmi: Kraj, Destinační společnost a Obec. Za ním následuje výběr konkrétní destinace, ve kterém se dá vyhledávat.

Které úrovně se nabízejí, určuje to, co má zákaznický účet přiřazené:

Účet přiřazený ke kraji vidí všechny tři úrovně: kraj, destinační společnosti v něm i jednotlivé obce.
Účet přiřazený k destinační společnosti vidí úroveň Destinační společnost a úroveň Obec.
Účet přiřazený k obci vidí jen úroveň Obec.

Přepínač úrovně se zobrazí jen tehdy, když jsou dostupné aspoň dvě úrovně. Stejně tak výběr destinace se objeví jen tehdy, když je na dané úrovni k výběru více než jedna položka. Když tedy v záhlaví žádný přepínač nevidíte, znamená to, že zákaznický účet má přiřazenou jedinou destinaci.

Nabídka ukazatelů se podle úrovně mění. Není to porucha, souvisí to s tím, jak jednotlivé zdroje statistiku sbírají:

Na úrovni Kraj jsou dostupné všechny ukazatele.
Na úrovni Destinační společnost chybí Průměrná útrata turistů a Průměrná útrata výletníků. Tyhle dvě částky se sledují jen za celý kraj.
Na úrovni Obec zůstávají jen ukazatele z ČSÚ a poplatek z pobytu. Odhady z průzkumů (Turisté IUZ, Výletníci, Celkem návštěvníků, Průměrná délka pobytu, Příjmy z cestovního ruchu) se za jednotlivé obce nepočítají, protože průzkum se dělá za kraje.

Období a jeho granularita

Turistická statistika existuje jen po celých kalendářních letech. Nedá se zobrazit po měsících ani po dnech a nedá se ani zvolit vlastní rozsah, jak jste zvyklí u sociálních sítí.

Graf i tabulka proto ukazují rovnou posledních zhruba jedenáct dokončených let a stránka nemá přepínač období. Aktuálně probíhající rok se nezobrazuje, protože za něj statistika ještě neexistuje. Přepínač roku najdete až na navazujících stránkách, které pracují s jedním konkrétním rokem (Report, Srovnání destinací, Mapa).

Jak číst graf a tabulku

Graf ukazuje vývoj vybraného ukazatele po letech. Ovládá se takto:

Tlačítkem v záhlaví stránky přepnete typ grafu: Sloupce, Linka, Oblast nebo Pruhy. Volba se uloží k Vašemu uživatelskému účtu a použije se i na dalších stránkách gasu.
Tlačítko Exportovat nad grafem stáhne obrázek (PNG, JPG, SVG), PDF, nebo data v CSV či XLS. Na telefonu se export nenabízí.
Tlačítkem s šipkami do rohů roztáhnete graf na celou obrazovku.
Tlačítko pro obnovení dat v záhlaví stránky načte čísla znovu.

Tabulka pod grafem má první sloupec Rok a k němu hodnoty ukazatele. U každé hodnoty jsou ještě dva srovnávací sloupce: Meziroční rozdíl (o kolik se číslo změnilo proti předchozímu roku) a Procentuální meziroční rozdíl (o kolik procent). Růst je zeleně, pokles červeně. U ukazatelů, které rozlišují domácí a zahraniční návštěvníky, se sloupce opakují ve skupinách označených „(domácí)" a „(mezinárodní)".

Čím se tahle data liší od čísel ze sociálních sítí

Tohle je nejdůležitější rozdíl, který stojí za to si zapamatovat. Čísla ze sociálních sítí a z reklamních účtů měří skutečné události a gas si je stahuje několikrát denně. Turistická data vznikají jinak: část se sbírá hlášením ubytovatelů úřadu, část dotazováním návštěvníků v terénu. Z toho plyne několik věcí:

Zpoždění je v měsících, ne v hodinách. Údaje za uplynulý rok se zveřejňují typicky na jaře následujícího roku. gas dostupnost nových dat průběžně kontroluje (řádově jednou měsíčně) a jakmile nový ročník vyjde, doplní ho sám. Do té doby poslední rok v grafu chybí.
Odhady jsou odhady. Ukazatele odvozené z průzkumu (turisté v individuálních ubytováních, výletníci, útraty, příjmy) nejsou spočítané osoby, ale přepočet podle podílů zjištěných na vzorku. Vhodné jsou pro sledování trendu a pro srovnání destinací, ne jako přesná evidence.
Zdrojová data se mohou zpětně měnit. Sám poskytovatel průzkumu své hodnoty v čase upravuje, takže starší rok může dnes vyjít jinak, než jak vypadal ve Vašem loňském reportu ze stejného zdroje.

Vysvětlivky v aplikaci

Stručné vysvětlení zkratek a pojmů má gas i přímo v rozhraní. Najdete ho v bloku Vysvětlivky úplně dole na stránce Turistická data → Report. Vysvětluje zkratky HUZ a IUZ, rozdíl mezi turistou a výletníkem, uvádí, které ukazatele vychází z průzkumů CzechTourism, odkazuje na zdroj a upozorňuje, že se hodnoty průzkumu v čase mění.

Krátká nápověda ke konkrétnímu ukazateli je navíc pod ikonkou otazníku v nabídce ukazatelů a vedle nadpisu grafu.

Časté potíže

Graf i tabulka jsou prázdné, i když je ukazatel vybraný

Za danou kombinaci ukazatele a destinace gas žádná čísla nemá. Nejčastěji jde o ukazatel, který se na zvolené úrovni nesleduje, nebo o obec, za kterou daný údaj nikdo nevykazuje. Zkuste přepnout na vyšší úroveň (Destinační společnost nebo Kraj) a ověřit, jestli se čísla objeví tam.

V nabídce chybí ukazatel, který jsem tam viděl minule

Nabídka se mění podle zvolené úrovně. Po přepnutí na Obec zmizí všechny ukazatele odvozené z průzkumů, po přepnutí na Destinační společnost zmizí obě průměrné útraty. Přepněte úroveň zpátky na Kraj a ukazatel se vrátí.

Nejnovější rok v grafu chybí

Statistika za uplynulý rok vychází až na jaře. Do té doby končí graf předchozím rokem. Není potřeba nic nastavovat, jakmile zdroj data zveřejní, gas je doplní sám.

Data mám jen za kraj, ale potřebuji je za naši obec

Ukazatele počítané z průzkumů (výletníci, útraty, příjmy z cestovního ruchu) se sbírají za celý kraj a na jednotlivé obce se nerozpadají. Za obec zůstávají dostupné údaje z ČSÚ (turisté a přenocování v hromadných ubytovacích zařízeních, kapacity, obyvatelé, plocha) a poplatek z pobytu. Menší území než obec gas nezobrazuje.

Přepínač úrovně se vůbec nezobrazuje

Zákaznický účet má přiřazenou jedinou úroveň, typicky jen jednu obec nebo jednu destinační společnost. Rozšíření záběru řeší Good Agency, napište na [email protected].

Ve výběru destinací nevidím obec, kterou hledám

Ve výběru jsou jen obce spadající pod destinaci přiřazenou k Vašemu zákaznickému účtu. Když tam chybí obec, která k Vám patří, jde o nastavení přiřazení. Napište na [email protected].

Čísla nesouhlasí s tím, co máme z jiného zdroje

Projděte si tři nejčastější příčiny:

Jiné území. Ověřte, že máte zvolenou stejnou úroveň. Součet za destinační společnost je něco jiného než součet za kraj a než hodnota za jednu obec.
Jiný typ ubytování. Ukazatele s HUZ v názvu zahrnují jen hromadná ubytovací zařízení. Když Váš druhý zdroj počítá i ubytování u známých a přes Airbnb, vyjde mu vyšší číslo.
Jiná verze průzkumu. Poskytovatel průzkumu své hodnoty zpětně upravuje. Report vytvořený před rokem tak mohl vycházet z jiné verze čísel než dnešní zobrazení.

Když rozdíl žádnou z těchto možností nevysvětlíte, napište nám na [email protected] a uveďte destinaci, rok, ukazatel a hodnotu, se kterou porovnáváte.

U prvního roku jsou srovnávací sloupce prázdné

Meziroční rozdíl se počítá proti předchozímu roku. U nejstaršího zobrazeného roku není s čím srovnávat, proto zůstává prázdný. Totéž se stane u roku, který následuje po roce s nulovou hodnotou.

U průměrné útraty chybí celková hodnota

Průměrná útrata turistů i průměrná útrata výletníků existují pouze zvlášť pro domácí a pro zahraniční návštěvníky. Společná hodnota za obě skupiny se nepočítá, protože průzkum ji takto nezjišťuje. Obě čísla najdete v tabulce ve skupinách označených „(domácí)" a „(mezinárodní)".

Poplatek z pobytu je nulový nebo chybí

Údaj se přebírá z rozpočtových výkazů obcí zveřejňovaných Ministerstvem financí. Když obec poplatek z pobytu nevybírá nebo ho v daném roce ve výkazu neuvedla, hodnota je nulová. Za větší území se sčítají jen obce, u kterých údaj existuje.

Po přepnutí zákaznického účtu se zobrazila jiná destinace

Výběr úrovně, destinace i ukazatele si gas pamatuje zvlášť pro každý zákaznický účet. Po přepnutí účtu se proto nastaví to, co jste naposledy vybral u nového účtu. Stačí v záhlaví zvolit, co potřebujete.

Na telefonu je graf zjednodušený

Na malé obrazovce gas graf záměrně zjednodušuje, aby zůstal čitelný, a pod grafem na to upozorňuje textem. Plnou verzi včetně exportu uvidíte na počítači nebo na tabletu.

Zákaznický účet nemá zapnutý turistický modul, nebo jste přepnutý na jiný zákaznický účet, než jste čekal. Ověřte v přepínači v horní části obrazovky, na kterém účtu jste. Když je účet správný a sekce chybí, o zapnutí modulu požádejte na [email protected].