Pinterest wird in gas mit einer einzigen Anmeldung verbunden, die beide Teile auf einmal abdeckt: das Profil mit den Pins und gleichzeitig die Werbekonten Pinterest Ads. Diese Anleitung führt Sie durch das komplette Vorgehen, von der Anmeldung bei Pinterest bis zu dem Moment, in dem Sie die Daten in der Anwendung sehen.
Das Verbinden besteht aus zwei Schritten, die häufig verwechselt werden. Zuerst verbinden Sie den Dienst, das heißt, Sie melden sich bei Pinterest an und gas erhält dadurch Zugriff auf das, was Sie auf Pinterest verwalten. Erst danach schließen Sie das konkrete Profil und die Werbekonten an das Kundenkonto an und legen damit fest, wessen Daten in gas angezeigt werden. Ohne den zweiten Schritt bleibt die Anwendung leer.
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen die Anmeldedaten zum Pinterest-Konto, das das jeweilige Profil oder die Werbekonten verwaltet. Sie melden sich direkt auf den Seiten von Pinterest an, gas sieht und speichert Ihr Passwort niemals.
- Das Pinterest-Konto muss ein Unternehmenskonto sein. Statistiken zum Profil und zu den Pins gibt Pinterest nur Unternehmenskonten heraus, ein privates Profil liefert keine Zahlen und kann auch kein Werbekonto haben. Der Wechsel zu einem Unternehmenskonto ist bei Pinterest kostenlos und wird in den Kontoeinstellungen bei Pinterest vorgenommen.
- Beim Werbekonto benötigen Sie eine ausreichende Rolle. Zahlen zur Werbung gibt Pinterest nur dem Eigentümer des Werbekontos heraus oder demjenigen, der darin eine Rolle hat, die Pinterest als Admin, Analyst oder Campaign Manager bezeichnet. Die Rolle vergibt der Verwalter des Werbekontos auf der Seite von Pinterest.
- gas fordert von Pinterest ausschließlich das Recht an, Daten zu lesen: Profil, Pinnwände, Pins, Werbedaten und Kataloge. Es veröffentlicht, löscht und ändert nichts auf Pinterest.
- Das Anschließen erfolgt immer an ein konkretes Kundenkonto. Ein Kundenkonto ist die Umgebung eines Kunden oder einer Firma, in der die Daten angezeigt werden.
- Der Werbeteil von Pinterest ist in gas eine bezahlte Funktion. Wenn Ihr Tarif sie nicht enthält, erscheint der Abschnitt Anzeigenkampagnen nicht im linken Menü und beim Anschließen des Werbekontos sehen Sie beim Kundenkonto den Hinweis Funktion nicht im Tarif.
Vorgehen
Schritt 1: Pinterest-Konto verbinden
- Öffnen Sie Einstellungen, klicken Sie auf der Karte Verbundene Dienste auf Ich möchte einrichten und wählen Sie in der linken Spalte Pinterest.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Pinterest Konto verbinden. Wenn Sie noch kein Konto verbunden haben, sehen Sie anstelle der Tabelle die Meldung Sie haben kein Pinterest-Konto verbunden. und darunter dieselbe Schaltfläche.
- Die Anwendung leitet Sie auf die Seiten von Pinterest weiter. Melden Sie sich dort mit dem Konto an, das Sie verwenden möchten.
- Pinterest zeigt Ihnen einen Bildschirm mit dem, worauf gas Zugriff erhält. Bestätigen Sie ihn. Wenn Sie ihn ablehnen, entsteht keine Verbindung.
- Sie kehren zu gas auf den Bildschirm Verbindung mit dem Pinterest-Konto mit dem Hinweis Wird verarbeitet zurück. Warten Sie einen Moment, die Anwendung bringt Sie von selbst zur Liste der verbundenen Pinterest-Konten.
Eine fertige Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Tabelle eine Zeile mit dem Kontonamen aus Pinterest erscheint. Damit haben Sie aber noch keine Daten, erst jetzt legen Sie fest, was verfolgt werden soll.
Schritt 2: Profil mit dem Kundenkonto verbinden
- Klicken Sie in der Tabelle auf den Namen des verbundenen Kontos. Es öffnet sich das Detail mit zwei Registerkarten: Profil und Pinterest Ads.
- Bleiben Sie auf der Registerkarte Profil und klicken Sie auf Profil verbinden. Es öffnet sich das Fenster Profil verbinden.
- Wählen Sie im Feld Profil aus der Liste das Profil aus, das Sie verfolgen möchten.
- Das Feld Profilname können Sie leer lassen. Wenn Sie es ausfüllen, heißt das Profil in ganz gas so. Der Name muss 3 bis 100 Zeichen haben.
- Die Option Filtern nach Ziel lassen Sie ohne Häkchen, wenn Sie das Tourismus-Modul nicht nutzen.
- Verschieben Sie im Bereich Kundenkonto diejenigen Kundenkonten in die rechte Spalte, die Daten aus diesem Profil sehen sollen.
- Klicken Sie auf Profil verbinden.
Nach der Bestätigung erscheint oben kurz eine Bestätigung, dass das Profil erfolgreich verbunden wurde. Wenn Sie bereits regelmäßige Reports eingerichtet haben, zu denen das Profil noch nicht gehört, fragt gas direkt mit der Frage Profil zum Report hinzufügen?. Sie können die Reports auswählen und mit der Schaltfläche Zu ausgewählten hinzufügen bestätigen oder die Auswahl mit der Schaltfläche Jetzt nicht aufschieben.
Schritt 3: Werbekonto Pinterest Ads verbinden
Die Werbekonten sind Teil derselben Verbindung, Sie müssen sich nicht erneut bei Pinterest anmelden.
- Wechseln Sie im Detail des verbundenen Kontos auf die Registerkarte Pinterest Ads.
- Klicken Sie auf Pinterest Ads Konto hinzufügen. Es öffnet sich das Fenster Verbindung mit Pinterest Ads.
- Wählen Sie im Feld Konto das Werbekonto aus, das Sie verfolgen möchten.
- Das Feld Kontoname können Sie leer lassen, andernfalls heißt das Konto in ganz gas so.
- Die Option Agenturkonto setzen Sie nur dann, wenn Sie unter einem Werbekonto Kampagnen für mehrere Kunden schalten. Die Daten werden dann nach den in den Kampagnen in gas eingestellten Kennzeichen aufgeteilt. In den anderen Fällen lassen Sie sie ohne Häkchen.
- Wählen Sie im Bereich Kundenkonto die Kundenkonten aus, denen die Werbedaten angezeigt werden sollen.
- Klicken Sie auf Konto verbinden.
In der Tabelle der Werbekonten sehen Sie dann die Spalten Name, Währung, Agenturkonto und Kunden. Die Währung übernimmt gas vom Werbekonto bei Pinterest, Sie stellen sie nicht selbst ein.
Schritt 2 und Schritt 3 können Sie für jedes weitere Profil und Werbekonto wiederholen, das Sie unter derselben Anmeldung verwalten.
Was danach passiert
Die Daten lädt gas selbst herunter, Sie müssen nichts starten:
- Pins und Anzeigenkampagnen werden mehrmals pro Stunde geladen.
- Profilstatistiken und die Werbeleistung werden mehrmals täglich geladen.
- Die ersten Zahlen erscheinen daher nicht sofort. Wenn die Seite direkt nach dem Anschließen leer ist, warten Sie und schauen Sie später erneut nachein.
Die Profildaten finden Sie im linken Menü im Abschnitt Pinterest: Übersicht, Follower, Engagements, Reichweite, Gespeichert und Pins. Die Werbedaten sind im Unterabschnitt Anzeigenkampagnen.
Beim organischen Profil liefert Pinterest die Anzahl der Follower, Impressionen, Gespeichert, Klicks auf den Pin, Klicks auf den Ziel-Link, Engagements und die entsprechenden Raten. Die Angabe über die Anzahl der einzelnen Personen, die den Inhalt gesehen haben, gibt Pinterest beim organischen Profil nicht heraus, es wird mit Impressionen gearbeitet.
Pinterest gibt Statistiken zum Profil, zu den Pins und zur Werbung höchstens 90 Tage rückwirkend heraus. Wenn Sie das Profil heute anschließen, liefert Pinterest ältere Zahlen nicht mehr und die Historie baut sich in gas erst ab dem Tag des Anschließens auf. Das ist eine Einschränkung von Pinterest, sie lässt sich durch keine Einstellung in der Anwendung umgehen.
Die Zahlen der letzten Tage können sich noch ändern. Pinterest unterscheidet selbst, ob die Angaben für den jeweiligen Tag bereits abgeschlossen sind, und schließt Conversion-Metriken später als die übrigen ab. Die Tage zählt es zudem in UTC-Zeit, die Tagesgrenze muss also nicht genau dem tschechischen Kalendertag entsprechen.
Eine zusammenfassende Übersicht über alles, was an Ihr Kundenkonto angeschlossen ist, finden Sie in Einstellungen → Kundenkonto → Verknüpfte Konten. Dort wird auch die Reihenfolge der Profile und das Standardprofil für jedes Netzwerk festgelegt.
Die Namen können Sie jederzeit auch nachträglich ändern: in der Tabelle der Profile bearbeiten Sie die Spalte Firmenname, in der Tabelle der Werbekonten die Spalte Name. Ebenso lässt sich später ändern, welchen Kundenkonten das Profil zur Verfügung steht, über die Spalte Kunden.
Wem die Verbindung gehört
Die Verbindung des Dienstes gehört dem Benutzerkonto derjenigen Person, die sich bei Pinterest angemeldet hat, das angeschlossene Profil gehört dagegen dem Kundenkonto. Deshalb sehen Sie in Einstellungen → Verbundene Dienste nur Ihre eigenen Verbindungen. Wenn ein Kollege Pinterest verbunden hat, ist diese Seite bei Ihnen leer, obwohl die Daten in gas normal ankommen. Das vollständige Bild liefert Einstellungen → Kundenkonto → Verknüpfte Konten, dort gibt es die Spalte Wer das Konto verknüpft mit der E-Mail-Adresse des Eigentümers der Verbindung. Wenn in dieser Spalte der Wert Niemand steht, hat das Profil keine lebendige Verbindung und muss erneut angeschlossen werden.
Es ist sinnvoll, das Verbinden mit dem Administrator des Kundenkontos abzustimmen. Der Administrator sieht im Abschnitt Kundenkonto, was bereits angeschlossen ist, wer es angeschlossen hat und in welchem Zustand es ist, er kann Ihnen also sagen, ob eine neue Verbindung überhaupt nötig ist.
Häufige Probleme beim Verbinden
Ich habe die Verbindung bei Pinterest abgebrochen oder nicht bestätigt
Sie sehen die Meldung Sie haben die Kontoverbindung abgebrochen. Versuchen Sie es erneut und schließen Sie die Freigabe des Zugriffs ab. Klicken Sie auf Erneut versuchen und bestätigen Sie den Zugriff auf dem Bildschirm von Pinterest dieses Mal.
Es wird gemeldet, dass der OAuth-Status nicht übereinstimmt
Die Meldung Der OAuth-Status stimmt nicht überein. Sie haben wahrscheinlich zu einem anderen Browser oder Gerät gewechselt. bedeutet, dass die Verbindung in einem Browser begonnen und in einem anderen beendet wurde. Wiederholen Sie das gesamte Vorgehen in ein und demselben Browser und auf einem Gerät.
Die Verbindung endete mit einem Fehler
Bei der Meldung Fehler bei der Verbindung mit dem Pinterest-Konto. verwenden Sie die Schaltfläche Erneut versuchen. Wenn sich der Fehler wiederholt, melden Sie sich zuerst bei Pinterest ab und wieder an, damit sicher ist, dass Sie unter dem richtigen Konto arbeiten.
Häufige Probleme mit Daten und der Profilauswahl
Das Profil ist angeschlossen, es kommen aber keine Zahlen
Die häufigste Ursache ist, dass das Pinterest-Konto kein Unternehmenskonto ist. Statistiken gibt Pinterest nur Unternehmenskonten heraus, ein privates Profil liefert keine Zahlen. Stellen Sie das Konto bei Pinterest auf ein Unternehmenskonto um, das ist kostenlos, und die Daten kommen beim nächsten Herunterladen an. Die zweite Möglichkeit ist, dass die Verbindung frisch ist und die ersten Zahlen noch nicht eingetroffen sind.
Im Angebot fehlt ein Werbekonto, das ich bei Pinterest sehe
Daten zu einem Werbekonto gibt Pinterest nur seinem Eigentümer heraus oder demjenigen, der darin die Rolle Admin, Analyst oder Campaign Manager hat. Mit einem eingeschränkteren Zugriff erscheint das Werbekonto nicht im Angebot. Bitten Sie den Verwalter des Werbekontos bei Pinterest um die Zuweisung der Rolle.
Nach dem Anschließen sehe ich keine älteren Daten
Pinterest gibt Statistiken höchstens 90 Tage rückwirkend heraus. Ältere Zeiträume gibt es daher in gas nicht, sofern Sie das Profil nicht schon früher verfolgt haben. Das betrifft das Profil, die Pins und die Werbung.
Die Zahlen unterscheiden sich von dem, was Pinterest anzeigt
Es gibt zwei übliche Ursachen, beide auf der Seite von Pinterest. Die Zahlen der letzten Tage müssen nicht abgeschlossen sein, Conversion-Metriken werden später als die übrigen abgeschlossen. Und die Tage werden in UTC-Zeit gezählt, die Tagesgrenze muss also nicht dem tschechischen Tag entsprechen. Der Unterschied gleicht sich normalerweise innerhalb weniger Tage aus.
Im Angebot ist kein Profil oder Konto zur Auswahl
Die Meldung Alle Profile sind bereits verbunden. Wählen Sie ein anderes Konto. (im Werbeteil Alle Konten sind bereits verbunden.) bedeutet, dass alles, was dieses angemeldete Konto bei Pinterest sieht, in gas bereits angeschlossen ist. Wenn Ihnen trotzdem ein Profil fehlt, verbinden Sie das Pinterest-Konto, unter dem dieses Profil verwaltet wird.
Das Profil oder Konto ist bereits verbunden
Die Meldungen Profil ist bereits verbunden und Konto ist bereits verbunden bedeuten dasselbe: Der Eintrag in gas existiert. Prüfen Sie die Tabelle der verbundenen Konten, gegebenenfalls den Abschnitt Einstellungen → Kundenkonto → Verknüpfte Konten.
Das Profil hat jemand anderes verbunden
Bei der Auswahl kann die Meldung Das Profil {label} wurde vom Benutzer {by} verbunden. Sie können es sich zuweisen und damit seine Einstellungen und die Verfügbarkeit für Kundenkonten ändern. erscheinen. Eine ähnliche Meldung erscheint, wenn ein anderer Benutzer das Profil unter einem anderen Pinterest-Konto verbunden hat. Es wird die Schaltfläche Übernehmen angeboten. Wenn ein Kollege im Team arbeitet und die Daten ankommen, tun Sie nichts, eine zweite Verbindung desselben Profils ist nicht nötig.
Ich habe das Profil unter meinem anderen Konto verbunden
Die Meldung Sie haben das Profil {label} über ein anderes Konto verbunden, das Sie selbst verbunden haben. Möchten Sie es neu verbinden? erscheint, wenn Sie das Profil früher selbst angeschlossen haben, aber unter einem anderen Pinterest-Konto. Mit der Schaltfläche Neu verknüpfen übertragen Sie das Profil unter die aktuelle Anmeldung.
Häufige Probleme mit dem Verbindungsstatus, dem Tarif und dem Entfernen
Der Kollege, der das Profil verbunden hat, hat die Firma verlassen
Das ist die häufigste Ursache für plötzlich fehlende Daten. Das Profil hat einst jemand angeschlossen, der nicht mehr in der Firma arbeitet. Sobald ihm bei Pinterest die Berechtigung entzogen oder das Konto gelöscht wird, funktioniert die Verbindung nicht mehr und die Daten kommen nicht mehr an, obwohl Sie das Profil in der Anwendung weiterhin sehen. In der Spalte Wer das Konto verknüpft leuchtet dabei die E-Mail-Adresse des ausgeschiedenen Kollegen oder der Wert Niemand.
Löschen Sie das Profil nicht und legen Sie es nicht neu an. Gehen Sie so vor:
- Das Profil schließt ein aktiver Kollege erneut an, der direkt bei Pinterest Zugriff auf das Profil hat.
- Er geht Schritt 1 und Schritt 2 dieser Anleitung durch, verbindet also sein Pinterest-Konto und wählt dasselbe Profil.
- Bei der Auswahl erscheint die Meldung, dass ein anderer Benutzer das Profil verbunden hat. Er wählt Übernehmen.
Damit geht das Profil unter seine Verbindung über, Historie und Einstellungen bleiben erhalten und die Daten kommen wieder an. Je früher das geschieht, desto besser: Fehlende Tage kann Pinterest nur innerhalb der letzten 90 Tage nachliefern.
Beim Konto leuchtet das Kennzeichen Pausiert
Das Kennzeichen Pausiert bedeutet, dass der Zugriff auf Pinterest ungültig geworden ist, typischerweise nach einer Passwortänderung oder dem Entzug der Berechtigung. Nach dem Klick auf das Kennzeichen öffnet sich das Fenster Verbindung pausiert mit dem Datum, an dem das passiert ist, und der Schaltfläche Erneut verbinden. Die Schaltfläche führt Sie durch dieselbe Anmeldung wie in Schritt 1. Die Profile müssen Sie meist nicht erneut auswählen, gas verbindet sie nach der Wiederherstellung selbst neu und schickt Ihnen dazu die Warnung Pinterest-Konten automatisch neu verknüpft. Ein längerer Ausfall zeigt sich in den Daten dauerhaft, weil Pinterest rückwirkend höchstens 90 Tage nachliefert.
Beim Profil leuchtet das Kennzeichen Fehlende Berechtigung
Das Kennzeichen Fehlende Berechtigung bedeutet etwas anderes als eine Pausierung: Die Anmeldung funktioniert weiterhin, aber gas hat für das konkrete Profil das Recht verloren, Daten zu lesen. Über der Tabelle erscheint zusätzlich die Warnung Einige Profile dieser Verbindung haben die Berechtigung verloren mit der Auflistung der betroffenen Profile. Im Fenster des Kennzeichens steht das Datum, ab dem die Daten fehlen, und die Schaltfläche Erneut verbinden. Gehen Sie nach dem Klick den Bildschirm von Pinterest erneut durch und geben Sie das Profil darin wieder frei. Das Kennzeichen verschwindet von selbst nach dem ersten erfolgreichen Herunterladen der Daten.
Das Kundenkonto lässt sich im Dialog nicht auswählen
Bei einem nicht verfügbaren Kundenkonto ist der Grund angegeben: Limit erschöpft (Sie haben die maximale Anzahl an Profilen erreicht, die der Tarif erlaubt), Keine Berechtigung (Sie haben in dem Kundenkonto keine ausreichende Rolle), Funktion nicht im Tarif oder Ungültige Lizenz. Je nach Grund hilft eine Änderung der Rolle, eine Erhöhung des Tarifs oder die Erneuerung des Abonnements. Klären Sie das mit dem Administrator des Kundenkontos.
Die Anzeigenkampagnen von Pinterest sind nicht im Menü
Der Abschnitt Anzeigenkampagnen ist ein bezahlter Teil. Wenn Sie ihn im linken Menü nicht sehen, ist er nicht Teil Ihres Tarifs. Die Erweiterung des Tarifs vereinbaren Sie mit dem Administrator des Kundenkontos.
Ich möchte ein Profil oder ein Werbekonto entfernen
Es gibt drei Möglichkeiten, die sich im Umfang unterscheiden:
- Konto trennen bei der Zeile in der Liste der verbundenen Pinterest-Konten hebt die gesamte Verbindung auf, also das Profil und alle Werbekonten darunter.
- Löschen des Profils auf der Registerkarte Profil entfernt ein einzelnes Profil.
- Konto löschen auf der Registerkarte Pinterest Ads entfernt ein einzelnes Werbekonto.
Wenn Sie die gesamte Verbindung trennen und eines ihrer Profile in regelmäßigen Reports verwendet wird, listet gas diese Reports vor der Bestätigung auf und bietet die Option Getrennte Profile auch aus diesen Reports entfernen an. Wenn Sie sie nicht anhaken, bleiben die Reports unverändert, es werden aber keine Daten mehr in sie geladen.
Durch das Entfernen werden die Daten aus gas gelöscht, einschließlich der Historie. Die Daten auf den Servern von Pinterest bleiben unberührt. Wenn Sie es sich anders überlegen und das Profil oder Konto erneut anschließen, liefert Pinterest Statistiken höchstens 90 Tage rückwirkend, die ältere Historie wird nicht mehr wiederhergestellt.
Ich möchte Pinterest den Zugriff vollständig entziehen
Den Zugriff, den Sie gas erlaubt haben, können Sie jederzeit auch direkt in den Einstellungen Ihres Pinterest-Kontos aufheben. Die Daten kommen dann nicht mehr an und beim Konto erscheint in gas das Kennzeichen Pausiert.