Die Karte zeigt das Gebiet Ihrer Destination so, wie es in der Wirklichkeit liegt: die einzelnen Gemeinden, ihre Aufteilung in Tourismusgebiete und die Grenzen, bis wohin der Wirkungsbereich der einzelnen Zielmanagements reicht. Sie ist immer dann nützlich, wenn Sie räumliche Zusammenhänge sehen müssen, also welche Gemeinden zu Ihnen gehören, wer an Sie angrenzt und wo im Gebiet Lücken sind.
Bevor Sie beginnen
Der Punkt Karte befindet sich im linken Menü in der Gruppe Tourismusdaten. Er erscheint nur dann, wenn Ihr Kundenkonto im Abonnement Tourismusdaten der Region oder Tourismusdaten des Zielmanagements hat. Wenn Sie die Gruppe Tourismusdaten im Menü überhaupt nicht sehen, ist das Tourismusmodul noch nicht an das Konto angebunden. Schreiben Sie für die Aktivierung über das Kontaktformular.
Die Karte darf jede Person aus dem Team öffnen, auch mit der Rolle Betrachter. Sie dient nur zum Ansehen, es lässt sich darauf nichts speichern, überschreiben oder löschen.
Damit auf der Karte überhaupt etwas gezeichnet werden kann, muss dem Kundenkonto ein Zielmanagement oder eine Region zugeordnet sein. Was zugeordnet ist, sehen Sie unter Einstellungen → Kundenkonto → Zielmanagement. Diese Zuordnung nimmt Good Agency vor, sie wird im Artikel Einstellungen des Zielmanagements beschrieben.
Vorgehen
- Klicken Sie im linken Menü auf Tourismusdaten, damit sich die Gruppe aufklappt.
- Klicken Sie auf den Punkt Karte.
- Warten Sie einen Moment. Zuerst wird der Kartenhintergrund geladen, danach werden darüber schrittweise die Umrisse der Gemeinden gezeichnet. Den Verlauf sehen Sie unten links als Meldung Laden... und zwei Zahlen, zum Beispiel 8/14. Die erste Zahl sagt, wie viele Gebietsteile schon fertig sind, die zweite, wie viele es insgesamt sein werden.
- Sobald die Zahlen übereinstimmen, verschwindet die Meldung und die Karte ist vollständig.
Was die Karte anzeigt
Die Karte öffnet sich über ganz Tschechien und zeichnet die Gemeinden in der gesamten Region (oder den Regionen), in der Ihr Zielmanagement liegt. Jede Gemeinde ist eine eigenständig umrandete Fläche, sodass Sie neben Ihrem eigenen Gebiet auch die Nachbargemeinden sehen, die nicht zu Ihnen gehören.
Die Farbfüllung einer Gemeinde bedeutet nur eine einzige Sache: zu welchem Tourismusgebiet die Gemeinde gehört. Ein Tourismusgebiet ist eine Gebietseinheit nach dem Verzeichnis des Tschechischen Statistischen Amtes, mit dem gas bei Zielmanagements arbeitet. Alle Gemeinden eines Gebiets haben die gleiche Farbe, das Nachbargebiet hat eine andere Farbe, sodass sichtbar ist, wo die Grenze zwischen ihnen verläuft.
Neben der Füllung unterscheidet sich auch der Umriss der Gemeinde:
- Ein dünner dunkler Umriss ist der normale Zustand.
- Ein stärkerer roter Umriss kennzeichnet eine Gemeinde, die gas beim Zielmanagement als Gemeinde ohne abgeschlossenen Vertrag führt. In der Legende heißt dieser Zustand Ohne Vertrag, und die Legende listet ihn nur dann auf, wenn mindestens eine solche Gemeinde auf der Karte ist.
- Eine Gemeinde ohne Füllung, also nur mit Umriss und ohne Farbe, gehört zu keinem der in der Legende aufgeführten Gebiete. Meist ist es eine Gemeinde eines Nachbargebiets oder eine Gemeinde, die keinem Zielmanagement zugeordnet ist.
Legende
Die Legende ist ein kleines Panel am rechten Bildschirmrand. Im Ausgangszustand schaut daraus nur ein schmaler Streifen heraus, damit sie die Karte nicht verdeckt. Sobald Sie mit der Maus darauf fahren (auf einem Touchdisplay darauf tippen), fährt sie ganz aus und Sie sehen die Liste der Tourismusgebiete, bei jedem ein farbiges Quadrat, das ihm auf der Karte entspricht. Unter der Liste steht gegebenenfalls die Zeile Ohne Vertrag mit einem roten Rahmen.
Die Farben in der Legende dienen nur der Unterscheidung. Sie haben keine Reihenfolge und sagen nichts darüber aus, wie sich ein Gebiet entwickelt. Ein kräftigerer Farbton bedeutet kein besseres und kein schlechteres Ergebnis.
Umschalten von Kennzahl und Detailebene
Das ist das häufigste Missverständnis, deshalb ganz deutlich: die Karte zeichnet keine Kennzahl, und es lässt sich auf ihr nichts umschalten. Sie ist keine Heatmap der Besucherzahlen oder der Übernachtungen. Sie zeigt die Gebietsaufteilung, nicht Zahlen.
Daraus folgt:
- Auf der Karte gibt es keine Auswahl der Metrik, keine Auswahl des Jahres und kein Umschalten der Ebene. Die Detailtiefe ist immer gleich, also einzelne Gemeinden. Das Einzige, was Sie ändern, ist die Zoomstufe.
- Ein Klick in eine Gemeinde öffnet nichts. Die Karte hat keine Beschriftungen mit Werten und kein Detailfenster.
- Zahlen finden Sie an anderer Stelle. Die Auswahl der Kennzahl und das Umschalten zwischen den Ebenen Region, Zielmanagement und Gemeinde befinden sich auf der Seite Tourismusdaten → Daten, beschrieben im Artikel Tourismusdaten und Kennzahlen. Für den Vergleich mehrerer Destinationen nebeneinander gibt es die Seite Destinationsvergleich.
Wie die Karte bedient wird
Den Kartenhintergrund liefert Google, sie wird also genauso bedient wie Google Maps, das Sie wahrscheinlich kennen.
- Heran- und Herauszoomen: mit dem Mausrad, mit den Schaltflächen + und − in der Ecke der Karte oder mit einem Doppelklick auf die Stelle, die Sie heranholen wollen. Auf einem Touchdisplay durch Auf- und Zuziehen von zwei Fingern.
- Verschieben: Drücken Sie über der Karte die linke Maustaste und ziehen Sie. Auf einem Touchdisplay ziehen Sie mit dem Finger, und wenn sich statt der Karte die ganze Seite verschiebt, versuchen Sie es mit zwei Fingern.
- Ihr Gebiet finden: Die Karte hat kein Suchfeld und keine Liste zum Anklicken, Ihr Gebiet finden Sie durch Verschieben und Zoomen. Schneller geht es, wenn Sie zuerst grob auf Ihre Region zoomen und erst danach genauer nachschärfen.
- Art des Hintergrunds: In der Ecke der Karte gibt es einen Umschalter zwischen der klassischen Karte und dem Satellitenbild. Der Satellitenhintergrund ist nützlich, wenn Sie sehen müssen, wie das Gebiet wirklich aussieht. Die Umrisse der Gemeinden bleiben auch darüber gezeichnet.
- Vollbild: Mit der Schaltfläche in der Ecke der Karte ziehen Sie sie über das ganze Browserfenster. Zurück kommen Sie mit der Taste Esc oder mit derselben Schaltfläche.
Warum man auf die Karte schaut und nicht nur in die Tabelle
Die Liste der Gemeinden in der Tabelle sagt Ihnen, welche Gemeinden zur Destination gehören. Sie sagt Ihnen aber nicht, wo sie liegen und wie sie aneinander anschließen. Auf der Karte sehen Sie es sofort:
- Wo die Grenze zwischen den Gebieten verläuft. In der Tabelle sind zwei Gebiete zwei Namenslisten, auf der Karte zwei aneinandergrenzende Farbflächen.
- Wo das Gebiet ein Loch hat. Eine ungefärbte Gemeinde inmitten einer sonst zusammenhängenden Farbfläche fällt sofort auf, in einer alphabetischen Gemeindeliste geht sie unter.
- Wer Ihr Nachbar ist. Die Karte zeichnet die ganze Region, sodass sichtbar ist, welche Gebiete an Ihr Gebiet anschließen und wohin man sich erweitern könnte.
- Wo Verträge fehlen. Rot umrandete Gemeinden gruppieren sich auf der Karte zu Blöcken, und man erkennt, ob es einzelne Ausnahmen sind oder ein zusammenhängender Streifen des Gebiets.
Sobald Sie dazu konkrete Zahlen brauchen, öffnen Sie neben der Karte die Seite Tourismusdaten.
Was danach passiert
Die Karte lädt ihren Inhalt einmal, in dem Moment, in dem Sie die Seite öffnen. Sie hat keine Schaltfläche zum Aktualisieren und aktualisiert sich während der Arbeit nicht selbst. Wenn sich in den Daten etwas ändert (zum Beispiel kommt beim Zielmanagement eine Gemeinde hinzu), wirkt sich das erst nach dem Neuladen der Seite im Browser auf die Karte aus, also mit der Taste F5, auf dem Mac Cmd+R.
Die eingestellte Zoomstufe und den Bildausschnitt merkt sich gas nicht. Beim nächsten Öffnen beginnen Sie wieder über ganz Tschechien.
Häufige Probleme
Statt der Karte ist eine Zeit lang eine weiße Fläche
Bis gas ermittelt hat, welche Gebiete und Gemeinden gezeichnet werden sollen, wird die Karte noch nicht angezeigt und an ihrer Stelle ist eine leere weiße Fläche ohne Ladekreis. Warten Sie einen Moment, üblicherweise dauert es nur wenige Sekunden. Wenn die Fläche auch nach längerer Zeit weiß bleibt, laden Sie die Seite im Browser neu.
Die Karte lädt überhaupt nicht
Den Hintergrund liefert Google, und der Browser braucht dafür eine Verbindung zu den Google-Servern. Die häufigsten Ursachen sind drei: ein Internetausfall, eine Browser-Erweiterung, die fremde Skripte blockiert (typischerweise Werbeblocker), oder ein Firmennetzwerk, das den Zugriff auf Google Maps nicht durchlässt. Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, die Browser-Erweiterung vorübergehend abzuschalten oder die Karte aus einem anderen Netzwerk zu öffnen. Wenn nichts davon hilft, schreiben Sie über das Kontaktformular.
Unten links hängt Laden... und die Zahl bewegt sich nicht
Die Umrisse der Gemeinden werden in Gebietsteilen geladen, und einer davon konnte nicht geladen werden. Die Karte bleibt nutzbar, nur in einem Teil des Gebiets fehlen Umrisse und Farben. Laden Sie die Seite im Browser neu, üblicherweise hilft das. Wenn es immer an derselben Stelle passiert, schreiben Sie über das Kontaktformular und geben Sie an, welcher Gebietsteil Ihnen fehlt.
Ein ganzes Gebietsstück fehlt, die Umrisse enden mitten in der Region
Es handelt sich um dieselbe Ursache wie beim vorigen Punkt: Eine Ladeportion der Umrisse wurde nicht geladen. Laden Sie die Seite im Browser neu.
Eine Gemeinde hat gar keine Farbe
Entweder gehört sie zu keinem Zielmanagement, das gas für Ihr Gebiet führt, oder sie gehört zu einem Zielmanagement, das nicht als Tourismusgebiet geführt wird, und deshalb listet die Legende es nicht auf. Es ist kein Zeichenfehler. Wenn Sie überzeugt sind, dass die Gemeinde zu einem Ihrer Gebiete gehören sollte, schreiben Sie über das Kontaktformular und nennen Sie ihren Namen.
Zwei verschiedene Gebiete haben die gleiche Farbe
gas unterscheidet die Gebiete mit einem Satz von elf Farben. Wenn es in der Region mehr Gebiete gibt, beginnen sich die Farben zu wiederholen, und zwei weit voneinander entfernte Gebiete können dadurch gleich aussehen. Unterscheiden lassen sie sich über die Legende und die Lage auf der Karte. Wenn Sie die Farbwiederholung bei einer konkreten Ausgabe stört, schreiben Sie über das Kontaktformular.
Die Legende ist leer, es werden keine Gebiete aufgeführt
Das bedeutet, dass Ihrem Kundenkonto kein Zielmanagement zugeordnet ist, das als Tourismusgebiet geführt wird. Prüfen Sie Einstellungen → Kundenkonto → Zielmanagement. Wenn es auch dort leer ist, schreiben Sie über das Kontaktformular.
Ich sehe die Legende nur als schmalen Streifen am rechten Rand
So ist es beabsichtigt, damit die Legende die Karte nicht verdeckt. Fahren Sie mit der Maus auf den Streifen, dann fährt sie ganz aus. Auf dem Telefon oder Tablet tippen Sie mit dem Finger darauf und halten Sie, bis sie ausfährt.
Bei einer Gemeinde leuchtet die rote Umrandung, obwohl sie einen Vertrag hat
Die rote Umrandung ergibt sich aus der Evidenz, die gas beim Zielmanagement gespeichert hat, nicht aus einer Live-Anbindung an ein Register. Wenn der Zustand nicht der Wirklichkeit entspricht, schreiben Sie über das Kontaktformular mit dem Namen der Gemeinde und dem richtigen Zustand.
Nach dem Wechsel des Kundenkontos zeigt die Karte immer noch dieselben Gebiete
Die Karte lädt ihren Inhalt nur beim Öffnen der Seite, deshalb bleibt nach dem Wechsel des Kontos in der oberen Leiste das vorherige Gebiet angezeigt. Laden Sie die Seite im Browser neu (F5, auf dem Mac Cmd+R) oder wechseln Sie auf eine andere Seite und kehren Sie zur Karte zurück.
Die Karte öffnet sich über ganz Tschechien und ich muss mein Gebiet suchen
Die Karte hat eine feste Standardansicht auf die Mitte Tschechiens und zoomt nicht automatisch auf Ihr Gebiet. Zoomen Sie es manuell mit dem Mausrad oder mit der Schaltfläche + heran. Die eingestellte Ansicht merkt sich gas nicht, beim nächsten Öffnen beginnen Sie wieder über ganz Tschechien.
Ein Klick auf eine Gemeinde tut nichts und Zahlen gibt es nirgends
Die Karte ist rein bildlich. Die Gemeinden sind nicht anklickbar und haben keine Beschriftungen mit Werten. Daten zu einer konkreten Gemeinde finden Sie auf der Seite Tourismusdaten → Daten, wo Sie die Ebene auf Gemeinde umschalten und die Gemeinde aus der Liste auswählen.
Auf dem Telefon lässt sich mit der Karte schlecht arbeiten
Die Karte nimmt die gesamte Fläche unter der oberen Leiste ein und wird mit den Fingern bedient: Ziehen verschiebt, Aufziehen mit zwei Fingern zoomt heran. Wenn sich beim Ziehen mit einem Finger die Seite statt der Karte verschiebt, versuchen Sie es mit zwei Fingern. Die Legende fahren Sie mit einem Tippen auf den Streifen am rechten Rand aus. Auf einem kleinen Display ist nur ein kleiner Gebietsausschnitt zu sehen, für die Arbeit mit einer ganzen Region sind ein Computer oder ein Tablet bequemer.
Ich muss die Karte ausdrucken oder in eine Präsentation einfügen
Die Seite mit der Karte hat keine Schaltfläche zum Drucken und keine Druckvorbereitung, wie Sie sie von den Seiten mit Tabellen und Diagrammen kennen. Wenn Sie sie über das Browsermenü drucken, wird nur das gedruckt, was gerade auf dem Bildschirm sichtbar ist, und das Layout muss nicht gelingen. Zuverlässiger ist es, einen Screenshot zu machen (unter Windows mit der Taste Print Screen oder mit der App Ausschneiden und skizzieren, auf dem Mac mit der Tastenkombination Cmd+Shift+4) und das Bild in das Dokument einzufügen. Fahren Sie vor dem Screenshot die Legende aus, damit sie vollständig auf dem Bild ist.
Ziehen Sie die Karte vor dem Screenshot auf Vollbild und zoomen Sie auf Ihr Gebiet. Das Ergebnis ist dann auch nach dem Verkleinern in einer Präsentation lesbar.