gas hat auf allen Seiten denselben Rahmen: links das vertikale Menü, oben eine Leiste mit dem Kontext des Kontos, in der Mitte der Seiteninhalt. Dieser Artikel ist eine Karte der Benutzeroberfläche und zeigt, wo Sie was finden. Wie die einzelnen Module funktionieren, beschreiben eigene Artikel.
Linkes Menü
Das Menü ist das wichtigste Dashboard. Die Punkte folgen von oben in dieser Reihenfolge: Übersicht, Kampagnen, Ziele, Eigene Messung, dann die einzelnen Netzwerke (Facebook, Instagram, Meta Ads, TikTok, Pinterest, Google Ads, Sklik, YouTube, Webseiten) und zum Schluss Medienüberwachung, Tourismusdaten, Berichte und Einstellungen.
Die Netzwerke sind Gruppen. Ein Klick auf den Namen klappt die Gruppe auf und zeigt die einzelnen Seiten, bei Facebook zum Beispiel Übersicht, Beiträge, Stories und Events. Wenn Sie sich auf einer Seite aus der Gruppe befinden, klappt sie von selbst auf.
Ganz unten unter der Trennlinie ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Er führt direkt in das Benutzerprofil.
- Fahren Sie mit der Maus über das linke Menü, das im Standardzustand auf Symbole verkleinert ist. Das Menü klappt auf.
- Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Panels auf die Schaltfläche zum Anpinnen.
- Das Menü bleibt aufgeklappt, auch wenn die Maus woandershin geht. Mit einem weiteren Klick auf dieselbe Schaltfläche lösen Sie es wieder.
Das Menü ist nicht bei allen Konten gleich. Bereiche wie Meta Ads, Google Ads, Sklik, Eigene Messung, Medienüberwachung, Tourismusdaten und Berichte werden nur dann angezeigt, wenn das Kundenkonto sie im Tarif hat. Und solange Sie kein Profil des jeweiligen Netzwerks mit dem Kundenkonto verbinden, bleibt dessen Bereich ohne Daten.
Obere Leiste
Über dem Seiteninhalt befindet sich eine waagerechte Leiste. Links steht der Name der Seite, auf der Sie sich gerade befinden, in der Mitte das Feld für die Schnellsuche mit dem Text Seiten und Konten suchen, rechts der Umschalter des Kundenkontos und die Glocke mit den Benachrichtigungen.
- Der Umschalter des Kundenkontos zeigt die Bezeichnung Kundenkonto und darunter den Namen (oder die Abkürzung) jenes Kontos, an dem Sie gerade arbeiten. Mit einem Klick öffnen Sie die Auswahl. Er erscheint nur dann, wenn Sie Zugriff auf mehr als ein Kundenkonto haben, sonst ist der Name nur ausgeschrieben.
- Die Schnellsuche öffnen Sie mit einem Klick in das Feld oder mit der Tastenkombination Ctrl+K, auf dem Mac Cmd+K. Sie sucht quer durch Navigation, Einstellungen, verknüpfte Konten, Kampagnen, Ziele und Metriken.
- Die Glocke zeigt ungelesene Benachrichtigungen. Nach dem Anklicken erscheint eine Liste mit der Schaltfläche Alle als gelesen markieren.
Kopfzeile der Seite
Unter der Leiste beginnt die Seite selbst. Oben steht ihr Name und daneben die Bedienelemente. Welche angezeigt werden, hängt von der jeweiligen Seite ab:
- Aktualisieren: lädt die Daten der Seite neu.
- Auswahl des Zeitraums: Letzte 7 Tage, Letzte 28 Tage, Letzter Monat, Dieses Jahr, Individueller Bereich und weitere. Der ausgewählte Zeitraum gilt auch nach dem Wechsel auf eine andere Seite.
- Wahl des Intervalls, nach dem die Daten zusammengefasst werden: Tag, Woche, Monat, Quartal oder Jahr.
- Auswahl des Profils: auf den Seiten der Netzwerke, wo Sie mehrere Profile verbunden haben.
Einstellungen
Einstellungen ist der letzte Menüpunkt und ist ein Dashboard mit drei Karten. Bei jeder gibt es die Schaltfläche Ich möchte einrichten.
- Benutzerprofil: Einstellungen, die nur Ihre eigene Umgebung in der Anwendung betreffen, also Sprache, Aussehen, Passwort und Benachrichtigungen.
- Verbundene Dienste: Anmeldung bei den Plattformen und Verbindung konkreter Profile mit dem Kundenkonto.
- Kundenkonto: gemeinsame Einstellungen, die für das ganze Team sichtbar sind, also Abonnement, Nutzer, verknüpfte Konten und Druckvorlagen. Diese Karte öffnen nur Administratoren des Kundenkontos.
Auf Telefon und Tablet
Auf dem Telefon steht anstelle des linken Menüs eine untere Leiste mit vier Schaltflächen: Dashboard, Suchen, Benachrichtigungen und Menü. Die Schaltfläche Menü öffnet das Menü über den ganzen Bildschirm. In der oberen Leiste steht anstelle des Seitennamens der Name des Kundenkontos, an dem Sie arbeiten.
Auf dem Tablet verbirgt sich das Menü hinter der Schaltfläche mit den drei Strichen links oben und fährt von der Seite des Bildschirms heraus.
Tabellen werden auf dem Telefon nicht als Raster angezeigt, sondern als Karten untereinander. Formulare und Dialoge öffnen sich über den ganzen Bildschirm.
Assistenten
Bei der ersten Anmeldung startet der Systemassistent. Er hebt schrittweise einzelne Stellen auf dem Bildschirm hervor und erklärt sie. Sie bewegen sich mit den Schaltflächen Zurück und Weiter, am Ende steht Abschließen. Sie können ihn jederzeit über den Link überspringen schließen.
Rechts unten befindet sich die schwebende Schaltfläche Einrichtungsassistent mit einer gelben Zahl, wie viele Verbindungen noch fehlen. Nach dem Anklicken zeigt sie eine Liste der Plattformen (Meta, Google, TikTok, Pinterest, Sklik), bei jedem Punkt den Status und die Links Autorisieren oder Einrichten für das, was noch fehlt. Sie schließen sie mit der Schaltfläche Assistent überspringen, nach Abschluss aller Schritte mit der Schaltfläche Abschließen.
Sobald Sie den Assistenten abschließen oder überspringen, startet er nicht wieder von selbst.
Warnung zum Abonnement
Wenn das Ende des Abonnements naht, erscheint in der oberen Leiste neben dem Umschalter des Kundenkontos eine farbige Warnung mit der Anzahl der verbleibenden Tage, zum Beispiel Lizenz endet in 5 Tagen. Der Administrator des Kundenkontos gelangt mit einem Klick zu Einstellungen → Kundenkonto → Abonnement, den anderen öffnet sich ein Fenster mit den Kontakten zu den Administratoren. Wenn das Abonnement schon nicht mehr läuft, zeigt gas zusätzlich über dem Seiteninhalt ein rotes Panel Status des Abonnements.
Häufige Probleme
Sie sehen im Menü einen Bereich nicht, den ein Kollege hat
Das Menü stellt sich nach dem Tarif des Kundenkontos zusammen. Prüfen Sie in der oberen Leiste, auf welchem Konto Sie sind, und wechseln Sie gegebenenfalls. Wenn der Bereich auch dort fehlt, ist er nicht Teil des Tarifs.
Das Menü schließt sich immer wieder
Auf dem Computer ist es im Standardzustand auf Symbole verkleinert und klappt beim Überfahren mit der Maus auf. Pinnen Sie es mit der Schaltfläche in der rechten oberen Ecke des Panels an.
Sie sehen den Umschalter des Kundenkontos nicht
Er wird nur dann angezeigt, wenn Sie Zugriff auf mehr als ein Kundenkonto haben. Bei einem einzigen Konto ist dessen Name nur ausgeschrieben.
Die Karte Kundenkonto lässt sich nicht öffnen
Diese Einstellungen verwalten nur Administratoren des Kundenkontos. Bitten Sie den Administrator Ihres Kontos, die Änderung durchzuführen.