Die Anwendung gas können Sie so anpassen, wie Sie am besten arbeiten. Sie wählen ein helles oder dunkles Aussehen, schalten die Sprache der Oberfläche zwischen Tschechisch, Englisch und Deutsch um und legen fest, wie Diagramme und Tabellen auf allen Seiten standardmäßig aussehen sollen. Alle diese Einstellungen finden Sie in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos.
Es handelt sich um eine persönliche Einstellung. Sie ändert Aussehen und Sprache nur für Sie. Kollegen im selben Kundenkonto sehen die Anwendung weiterhin nach ihrer eigenen Einstellung und erfahren von Ihrer Änderung nichts. Umgekehrt gilt: Wenn Sie zwischen mehreren Kundenkonten wechseln, begleitet Ihre Einstellung Sie in alle.
Bevor Sie beginnen
Diese Einstellungen kann jeder angemeldete Benutzer ändern. Sie brauchen dafür weder die Rolle Administrator noch ein besonderes Abonnement.
- Klicken Sie im Hauptmenü der Anwendung auf Einstellungen.
- Wählen Sie im Dashboard die Karte Benutzerprofil und klicken Sie auf Ich möchte einrichten.
- Es öffnet sich die Seite Profil. Daneben steht ein senkrechtes Menü weiterer Seiten, in dem Sie Aussehen, Grafikansicht und Tabellenansicht finden. Auf dem Telefon steht anstelle des senkrechten Menüs eine Auswahlliste über dem Seiteninhalt.
Vorgehen
Helles oder dunkles Aussehen
- Öffnen Sie Einstellungen → Benutzerprofil → Aussehen.
- Wählen Sie eine der drei Möglichkeiten: Nach Betriebssystem, Helles Thema oder Dunkles Thema.
- Die Farben wechseln sofort nach dem Klick. Eine Schaltfläche zum Speichern gibt es hier nicht, die Auswahl gilt gleich.
Standard ist die Möglichkeit Nach Betriebssystem. Das bedeutet, dass sich gas nach der Einstellung Ihres Computers oder Telefons richtet: Sobald das System in den Nachtmodus wechselt, wird auch gas dunkel. Wenn Sie in gas unabhängig vom System immer die gleichen Farben haben möchten, wählen Sie fest Helles Thema oder Dunkles Thema.
Das gewählte Aussehen merkt sich der Browser, in dem Sie es eingestellt haben, nicht Ihr Benutzerkonto. Auf einem anderen Computer, in einem anderen Browser und auf dem Telefon wählen Sie es deshalb erneut. Wenn Sie im Browser die gespeicherten Website-Daten löschen, kehrt die Auswahl auf den Standard Nach Betriebssystem zurück.
Sprache der Oberfläche
Die Sprache wird auf der Seite Profil eingestellt, also ein Stück neben dem Aussehen.
- Öffnen Sie Einstellungen → Benutzerprofil → Profil.
- Unter dem Feld Vollständiger Name steht die Auswahl Sprache mit drei Möglichkeiten: Čeština, English und Deutsch.
- Klicken Sie auf die gewünschte Sprache. Bei der Auswahl wird kurz angezeigt, dass die Änderung gespeichert wird, und die Texte in der Anwendung wechseln nach einem Moment. Die Seite muss nicht neu geladen werden.
Mit der Änderung der Sprache wechselt:
- das gesamte Menü, die Seitennamen, Schaltflächen, Spaltenbeschriftungen und Metriknamen,
- die Namen der Monate und Tage in der Zeitraumauswahl und in Diagrammen,
- die E-Mails, die gas Ihnen sendet (Einladungen, Warnungen, Nachrichten über einen fertigen Report).
Nach der Sprache richten sich dagegen nicht:
- Daten aus verbundenen Diensten. Namen von Seiten, Profilen, Werbekonten, Kampagnen und die Texte von Beiträgen bleiben so, wie sie auf der jeweiligen Plattform sind,
- Namen, die Sie in gas selbst eingegeben haben (Reports, Ziele, eigene Messungen),
- bereits gespeicherte Reports. Die Sprache des Dokuments wird beim Report in dem Moment gespeichert, in dem ihn jemand speichert, und richtet sich nach der Sprache dieser Person. Wie sich das ändern lässt, beschreibt der Abschnitt Häufige Probleme weiter unten.
Standardansicht von Diagrammen
Auf der Seite Grafikansicht legen Sie fest, wie ein Diagramm jedes Mal gezeichnet werden soll, wenn Sie eines in der Anwendung öffnen.
- Öffnen Sie Einstellungen → Benutzerprofil → Grafikansicht.
- Wählen Sie im Feld Diagrammtyp die Form des Diagramms: Linie (Standard), Säulen, Fläche oder Balken.
- Mit dem Ankreuzen weiterer Optionen bestimmen Sie, was alles im Diagramm angezeigt wird. Die Einstellung wird selbst gespeichert, eine Schaltfläche Speichern gibt es hier nicht.
Die Diagrammtypen unterscheiden sich darin, wie sie die Werte zeichnen:
- Linie: Die Werte werden durch eine Linie verbunden, und daran ist am besten zu sehen, wie sich der Wert im Zeitverlauf entwickelt hat. Das ist die Standardauswahl.
- Säulen: Jeder Wert steht als eigene Säule, die senkrecht von unten nach oben wächst. Das eignet sich, wenn Sie einzelne Tage, Wochen oder Monate miteinander vergleichen möchten.
- Fläche: dasselbe wie Linie, aber die Fläche unter der Linie ist ausgefüllt. Das betont das Gesamtvolumen, nicht nur den Verlauf.
- Balken: dasselbe wie Säulen, nur liegen sie waagerecht und wachsen von links nach rechts. Das eignet sich, wenn die Beschriftungen länger sind und unter senkrechte Säulen nicht passen würden.
Die Optionen, die Sie dort finden:
- Datenwerte anzeigen: An den Punkten des Diagramms werden die konkreten Zahlen ausgeschrieben.
- Kompakte Anzeige der Datenwerte (z. B. 1 Mio.): Große Zahlen werden gekürzt, damit sie in das Diagramm passen. Standardmäßig ist diese Option eingeschaltet.
- Daten des vorherigen Zeitraums anzeigen: Zur Kurve für den ausgewählten Zeitraum kommt eine zweite, die Vergleichskurve, hinzu.
- Vergleichsachse aufteilen: erscheint erst, wenn Sie den Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum einschalten. Jede der beiden Kurven erhält dann eine eigene senkrechte Achse, was hilft, wenn sich die Werte deutlich unterscheiden.
- Bereich des vorherigen Zeitraums: womit verglichen werden soll. Standard nimmt einen gleich langen Zeitraum unmittelbar vor dem ausgewählten, Jahresvergleich den gleichen Zeitraum ein Jahr zurück und Monatsvergleich den gleichen Zeitraum einen Monat zurück.
Standardansicht von Tabellen
Die Seite Tabellenansicht hat eine einzige Option, Tabelle in voller Breite anzeigen. Wenn Sie sie ankreuzen, werden Tabellen über die ganze Fensterbreite gezogen, statt in eine schmalere Spalte in der Seitenmitte. Das eignet sich auf einem breiten Monitor und bei Tabellen mit vielen Spalten.
Welche Spalten Sie in einer konkreten Tabelle sehen, in welcher Reihenfolge sie stehen und wonach die Tabelle sortiert ist, wird direkt in ihr eingestellt, nicht hier. Diese Seite regelt nur die Breite.
Was danach passiert
Keine dieser Seiten hat eine Schaltfläche Speichern. Alle Optionen werden gleich nach dem Klick selbst gespeichert und wirken sofort.
- Sprache, Grafikansicht und Tabellenansicht werden bei Ihrem Benutzerkonto gespeichert. Wenn Sie sich auf einem anderen Computer oder auf dem Telefon anmelden, finden Sie sie genauso eingestellt vor.
- Das Aussehen bleibt nur in dem Browser, in dem Sie es gewählt haben.
- Alle diese Einstellungen gelten in allen Kundenkonten, zu denen Sie Zugriff haben. Nach dem Wechsel des Kontos müssen Sie sie nicht erneut einstellen.
- Seite drucken und als PDF speichern erfolgt immer hell mit schwarzem Text, auch wenn Sie das dunkle Aussehen eingeschaltet haben. Die gedruckte Seite bleibt so lesbar.
Häufige Probleme
Auf einem anderen Computer oder auf dem Telefon hat die Anwendung andere Farben
Das Aussehen wird im Browser gespeichert, nicht beim Konto, es wird also nicht auf ein anderes Gerät übertragen. Öffnen Sie auf dem betreffenden Gerät Einstellungen → Benutzerprofil → Aussehen und wählen Sie das Thema erneut. Dasselbe gilt, wenn Sie auf einem Computer zwei verschiedene Browser oder ein anonymes Fenster verwenden.
Die Einstellung von einem anderen Gerät ist verzögert erschienen
Die Sprache sowie die Einstellungen von Diagrammen und Tabellen werden beim Konto gespeichert und in dem Moment geladen, in dem die Anwendung startet. Wenn Sie sie auf einem anderen Gerät geändert haben, während gas auch hier geöffnet war, laden Sie die Seite neu. Wenn Sie dieselbe Option kurz nacheinander auf zwei Geräten ändern, gilt die spätere Änderung.
Die Anwendung wechselt selbst zwischen hellem und dunklem Aussehen
Sie haben die Möglichkeit Nach Betriebssystem gewählt, und Ihr Computer oder Telefon schaltet den Nachtmodus um, typischerweise nach der Uhrzeit. Wenn Sie ein festes Aussehen möchten, wählen Sie Helles Thema oder Dunkles Thema.
Das dunkle Aussehen hat sich eingeschaltet, obwohl ich es nicht eingestellt habe
Die Standardauswahl ist Nach Betriebssystem, gas wird also selbst dunkel, sobald Ihr Computer oder Telefon den dunklen Modus eingeschaltet hat. Das ist kein Fehler des Kontos und auch nicht der verbundenen Dienste.
Auf der Seite Aussehen sehe ich die Sprachauswahl nicht
Die Sprache wird auf der benachbarten Seite Profil eingestellt, gemeinsam mit Ihrem Namen. Auf der Seite Aussehen steht nur die Auswahl zwischen hellem und dunklem Thema.
Die Oberfläche ist nur teilweise übersetzt
Übersetzt werden die Texte, die zur Anwendung gehören. Alles, was gas aus verbundenen Diensten lädt, bleibt in der ursprünglichen Form: Namen von Seiten und Profilen, Namen von Kampagnen und Anzeigengruppen, Texte von Beiträgen und weitere Angaben, die Sie auf der Plattform selbst verwalten. Unverändert bleiben auch die Namen, die Sie in gas selbst eingegeben haben.
Die E-Mail von gas kam in einer anderen Sprache, als ich eingestellt habe
Jede E-Mail wird in der Sprache derjenigen Person gesendet, für die sie bestimmt ist, nicht in der Sprache derjenigen Person, die die Aktion ausgelöst hat. Prüfen Sie deshalb die Sprachauswahl bei dem Konto, an dessen Adresse die E-Mail angekommen ist. Eine Einladung für eine Person, die in gas noch kein Benutzerkonto hat, wird auf Tschechisch verschickt, weil ihre Sprache bislang nicht bekannt ist.
Der fertige Report ist immer noch in der ursprünglichen Sprache
Die Sprache des Reports wird beim Speichern in seine Einstellungen geschrieben und von der Sprache derjenigen Person übernommen, die den Report gespeichert hat. Eine Änderung der Sprache im Profil übersetzt frühere Reports deshalb nicht. Wenn Sie den Report in einer anderen Sprache möchten, stellen Sie zuerst die Sprache auf der Seite Profil ein, öffnen Sie dann den Report und speichern Sie ihn erneut. Die nächste Generierung läuft dann in der neuen Sprache.
Der Anmeldebildschirm ist auf Tschechisch, obwohl ich Englisch eingestellt habe
Vor der Anmeldung weiß gas noch nicht, wer Sie sind, und verwendet deshalb Tschechisch. Sobald Sie sich anmelden, wechselt die Oberfläche in die Sprache Ihres Benutzerkontos.
Das Diagramm wurde nicht in den Typ umgezeichnet, den ich gewählt habe
Die Auswahl des Diagrammtyps betrifft Diagramme, die die Entwicklung von Werten im Zeitverlauf zeigen. Diagramme mit besonderer Form, zum Beispiel die Aufteilung der Interaktionen oder die Karte der Zeiten, zu denen Follower online sind, sehen immer gleich aus. Wenn sich auch ein gewöhnliches Verlaufsdiagramm nicht geändert hat, laden Sie die Seite neu.
Der Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum ist im Diagramm nicht erschienen
Am häufigsten deshalb, weil die Option Daten des vorherigen Zeitraums anzeigen nicht angekreuzt ist. Die zweite Möglichkeit ist, dass der ausgewählte Zeitraum länger ist, als es die gewählte Vergleichsart erlaubt: Der Jahresvergleich wird bei Zeiträumen bis zu einem Jahr verwendet, der Monatsvergleich bei Zeiträumen bis zu einem Monat. Bei einem längeren Zeitraum vergleicht gas mit dem Zeitraum, der dem ausgewählten unmittelbar vorausgeht, oder zeichnet die Vergleichskurve gar nicht. Die dritte Möglichkeit ist, dass die Plattform Daten aus so lange zurückliegender Zeit nicht bereitstellt.
Die Tabelle wird nicht in voller Breite angezeigt
Die Option wirkt nur auf Seiten, die eine breite Tabelle enthalten. Auf dem Telefon wird der Inhalt immer über die ganze Breite angezeigt, und Tabellen werden zudem in Karten umgezeichnet, dort ändert die Option also nichts.
Ein Kollege sieht die Diagramme anders als ich
Die Einstellung von Aussehen, Sprache und Diagrammen ist persönlich und wird von jedem selbst gewählt. Wenn Sie möchten, dass alle mit der gleichen Diagrammform arbeiten, verständigen Sie sich darauf und stellen Sie sie jeder bei sich ein. In einen generierten Report wirkt die persönliche Diagrammeinstellung nicht hinein, die Form des Reports bestimmen seine eigenen Einstellungen.
Ich habe die Einstellung geändert, und in einem anderen Kundenkonto hat sie sich auch geändert
So soll es sein. Aussehen, Sprache und die Standardform von Diagrammen und Tabellen gehören zu Ihrem Benutzerkonto, nicht zum Kundenkonto. Sie begleiten Sie deshalb in alle Kundenkonten, zwischen denen Sie wechseln.
Wenn Sie bei der Einstellung nicht weiterkommen, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.