Was ist gas und wozu dient es

gas (Abkürzung für das englische good analytical system) ist eine Anwendung, die Zahlen zu Ihrem Marketing an einem Ort sammelt: Statistiken Ihrer Profile in sozialen Netzwerken, Ergebnisse bezahlter Werbung und die Besucherzahlen Ihrer Website. Anstatt nacheinander Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, die Werbesysteme und die Messung der Besucherzahlen zu öffnen und die Angaben daraus in eine eigene Tabelle zu übertragen, melden Sie sich in gas an und sehen sie nebeneinander, für denselben Zeitraum und in derselben Form.

Für wen gas gedacht ist

• Für Personen, die für das Marketing eines Unternehmens oder von Kunden in einer Agentur verantwortlich sind. Sie verwalten Profile in sozialen Netzwerken und Werbekonten und müssen die Ergebnisse regelmäßig der Geschäftsführung oder dem Kunden zeigen.
• Für Zielmanagement-Organisationen und Tourismusorganisationen. Neben sozialen Netzwerken und Werbung arbeiten sie zusätzlich mit Tourismusdaten zu ihrem Ziel.

In gas gelangt man üblicherweise über eine Einladung, die Ihnen Good Agency oder der Administrator Ihres Kundenkontos schickt, nicht über eine Selbstregistrierung.

Woher die Zahlen kommen

gas misst die Zahlen nicht selbst und erfindet sie nicht. Es liest sie aus den Konten, zu denen Sie ihm Zugriff geben, und zwar in zwei Schritten:

Von diesem Moment an lädt gas die Daten selbst im Hintergrund herunter, bei den meisten Netzwerken mehrmals täglich. Sie müssen selbst nichts starten.

Was Sie im linken Menü finden

Das linke Menü ist der zentrale Wegweiser der Anwendung. Punkte mit mehreren Seiten klappen nach dem Klick zu Unterabschnitten auf.

• Übersicht: Startbildschirm mit Karten der einzelnen Netzwerke und ihren wichtigsten Zahlen für den ausgewählten Zeitraum.
• Kampagnen: bündelt die Leistung einer Marketingaktion über alle Netzwerke hinweg unter einem Namen, inklusive Budget und dessen Verbrauch.
• Ziele: messbarer Zielwert bei einer ausgewählten Metrik (zum Beispiel die Anzahl der Follower auf Instagram) und die laufende Beobachtung, wie Sie sich ihm nähern.
• Eigene Messung: Messungen, die kein Netzwerk selbst anbietet, also Klicks auf einen generierten Link, Impressionen über einen Messcode auf der Website und Conversions.
• Facebook: Zahlen der Unternehmensseite, also Follower, Fans, Reichweite, Impressionen, Interaktionen, Videos, Beiträge und Events.
• Instagram: Zahlen des Profils, also Follower, Beiträge, Stories, Reichweite, Impressionen und die Zusammensetzung der Audience.
• Anzeigen Meta: Leistung bezahlter Kampagnen auf Facebook und Instagram, also Ausgaben, Reichweite, Klicks und Conversions bis zum Detail einer einzelnen Anzeige.
• TikTok: Zahlen des Profils und der einzelnen Videos, also Follower, Aufrufe und Likes.
• Pinterest: Zahlen des Profils und der Pins sowie separat der Werbebereich von Pinterest.
• Anzeigen Google: Kampagnen und Anzeigengruppen in Google Ads mit Ausgaben, Impressionen, Klicks und Conversions.
• Sklik: Kampagnen und Anzeigengruppen im Werbesystem von Seznam.
• YouTube: Zahlen des Channels und der Videos, also Abonnenten, Aufrufe und Wiedergabedauer.
• Webseiten: Besucherzahlen der Website aus Google Analytics, also Zugriffsquellen, Verhalten der Besucher und geografische Angaben.
• Medienüberwachung: Beobachtung von Erwähnungen ausgewählter Phrasen in Online-Medien und Übersicht der Quellen, die über Sie schreiben.
• Tourismusdaten: Modul für Zielmanagement-Organisationen mit Tourismuskennzahlen, Destinationsvergleich, Karte und Subjektbewertungen.
• Berichte: automatisch erstellter Report als PDF, der geplant und per E-Mail versendet werden kann.
• Einstellungen: Benutzerprofil, Angaben zum Kundenkonto, Team, Abonnement und Verknüpfung von Diensten.

Was gas nicht tut

gas ist ein Werkzeug zum Lesen und Auswerten von Zahlen, nicht zur Bedienung der Netzwerke. Aus der Anwendung heraus können Sie deshalb nicht:

• Beiträge, Stories oder Videos veröffentlichen oder planen,
• Werbekampagnen und Budgets anlegen, ein- oder ausschalten oder bearbeiten,
• Inhalte bearbeiten oder löschen, die in den Netzwerken bereits veröffentlicht sind, inklusive Beschreibungen und Kommentare,
• auf Nachrichten, Kommentare und Bewertungen antworten.

In die verknüpften Konten schaut gas nur hinein und lädt die Zahlen daraus herunter. Der einzige Eingriff, den es auf Seiten der Plattform vornimmt, ist der Entzug seines eigenen Zugriffs in dem Moment, in dem Sie die Verknüpfung aufheben. Veröffentlichung und Werbeverwaltung erledigen Sie weiterhin in den Werkzeugen der jeweiligen Plattform, gas zeigt anschließend, wie das Ergebnis ausgefallen ist.

Warum Sie nicht alle Bereiche sehen

Das linke Menü passt sich daran an, was Ihrem Kundenkonto zur Verfügung steht, deshalb sehen zwei Personen in unterschiedlichen Firmen ein unterschiedlich langes Menü. Den Umfang bestimmen drei Dinge:

• Tarif und Zusatzmodule. Die Bereiche Anzeigen Meta, Anzeigen Google, Sklik, Eigene Messung, Medienüberwachung, Berichte und Tourismusdaten werden nur dann angezeigt, wenn das Abonnement des Kundenkontos sie enthält. Den aktuellen Stand finden Sie im Bereich Einstellungen → Kundenkonto → Abonnement.
• Rolle des Benutzerkontos. Der Administrator des Kundenkontos darf Einstellungen und Verknüpfungen ändern, andere Rollen haben einen Teil der Aktionen nur zum Lesen.
• Verbundene Profile. Die Bereiche der sozialen Netzwerke und der Webseiten sind auch dann im Menü, wenn noch kein Profil dazu verbunden ist. In diesem Fall sind die Seiten leer, bis Sie die Verknüpfung ergänzen.

Häufige Probleme

Ich sehe den Bereich im Menü, es sind aber keine Daten darin

Zu diesem Netzwerk ist noch kein Profil verbunden, oder die Verknüpfung hat aufgehört zu funktionieren. Prüfen Sie den Bereich Einstellungen → Kundenkonto → Verknüpfte Konten, dort ist bei jedem Profil sein Status zu sehen.

Wir nutzen ein Netzwerk regelmäßig, im Menü sehe ich es aber überhaupt nicht

Die Bereiche für bezahlte Werbung, Medienüberwachung, eigene Messung, Berichte und Tourismusdaten sind an das Abonnement gebunden. Wenn Sie sie nicht sehen, enthält Ihr Tarif sie nicht. Bitten Sie den Administrator des Kundenkontos um eine Erweiterung.

Ein Kollege sieht in gas andere Zahlen als ich

Am häufigsten sind Sie beide auf ein anderes Kundenkonto umgeschaltet. Der Umschalter befindet sich in der oberen Leiste der Anwendung. Prüfen Sie, dass Sie beide dasselbe Konto ausgewählt haben und dass Sie auch denselben Zeitraum betrachten.

Die Zahlen in gas unterscheiden sich von den Zahlen direkt auf Facebook oder in Google Ads

Kleine Abweichungen sind normal. Die Plattformen berechnen manche Metriken unterschiedlich, arbeiten mit ihrer eigenen Zeitzone und rechnen die Zahlen der letzten Tage noch nach. Ausgaben in einer Fremdwährung werden zusätzlich zum Kurs umgerechnet.

Ich möchte aus gas einen Beitrag planen oder eine Anzeige einschalten

Das kann gas nicht und wird es auch nicht können, seine Aufgabe ist das Lesen und Auswerten von Daten. Nutzen Sie bitte die Werkzeuge der jeweiligen Plattform.

Die Daten eines Profils enden an einem bestimmten Tag und gehen nicht weiter

Meist ist der Zugriff abgelaufen oder entzogen worden, über den das Profil heruntergeladen wurde. Die Lösung ist eine neue Anmeldung beim betreffenden Dienst im Bereich Einstellungen → Verbundene Dienste.

Wie geht es weiter

Je nachdem, wo Sie gerade stehen:

• Wenn Sie eine Einladung per E-Mail erhalten haben und Ihr Konto noch nicht fertig ist, lesen Sie weiter im Artikel über den Abschluss der Registrierung über eine Einladung.
• Wenn Sie schon angemeldet sind und sich auf dem Bildschirm zurechtfinden möchten, lesen Sie den Artikel über die Orientierung in der Oberfläche.
• Wenn Ihre Anwendung leer ist und Sie Daten hineinbekommen möchten, gehen Sie weiter zur Kategorie Verbundene Dienste und zum Artikel darüber, wie die Verknüpfung funktioniert.
• Wenn Sie sicher sein möchten, dass Sie nichts vergessen haben, gehen Sie die Prüfliste der ersten Einrichtung durch.