Das Kundenkonto in gas legt das Team von Good Agency für Sie an. Sobald das Konto vorbereitet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Assistenten für die erste Einrichtung. Im Assistenten legen Sie Ihre Anmeldedaten an, ergänzen die Firmenangaben und können gleich Ihre Kolleginnen und Kollegen einladen. Das ist der erste Bildschirm von gas, den Sie sehen, und Sie gehen ihn nur einmal durch.
Bevor Sie beginnen
- Die E-Mail mit dem Link zum Assistenten. Den Link öffnen Sie in einem normalen Browser am Computer oder am Telefon, eine Anmeldung brauchen Sie dafür nicht.
- Die Rechnungsdaten Ihrer Firma (Adresse, IČO, DIČ). Sie sind nicht verpflichtend, es lohnt sich aber, sie gleich auszufüllen.
Vorgehen
- Öffnen Sie den Link aus der E-Mail. In der Kopfzeile der Seite sehen Sie die Überschrift Einrichtung des Kundenkontos mit dem Namen Ihres Kontos, darunter die Fortschrittsanzeige mit drei Schritten: Ihr Profil, Kundenkonto und Team einladen.
- Im Schritt Ihr Profil ist das Feld E-Mail aus der Einladung vorbefüllt und lässt sich nicht ändern. Füllen Sie Vollständiger Name, Passwort und Passwort bestätigen aus. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen haben, unter dem Feld wird laufend seine Stärke angezeigt, von der Bewertung Schwaches Passwort bis Sehr starkes Passwort. Setzen Sie das Häkchen für die Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen (der Link zu den Bestimmungen steht direkt neben dem Kontrollkästchen) und klicken Sie auf Registrieren.
- Im Schritt Kundenkonto prüfen Sie die Felder Name des Kundenkontos und Kurzname. Beide sind verpflichtend und meist vorbefüllt, der Kurzname darf höchstens 16 Zeichen haben. Ergänzen Sie Firmenname, Adresse, IČO, DIČ, Rechnungs-E-Mail und Rechnungstelefon. Fahren Sie mit der Schaltfläche Schritt abschließen fort.
- Im Schritt Team einladen schreiben Sie in das Feld E-Mail des neuen Mitglieds die Adresse Ihrer Kollegin oder Ihres Kollegen und klicken auf Einladung hinzufügen. Die Adresse erscheint in der Liste unter dem Formular. Wiederholen Sie den Vorgang für jedes weitere Teammitglied.
- Klicken Sie auf Einrichtung abschließen. Erst mit dieser Schaltfläche werden alle eingegebenen Angaben gespeichert.
Wenn Sie in gas bereits ein Benutzerkonto haben, zum Beispiel weil Sie für mehrere Kundenkonten arbeiten, wird der Schritt Ihr Profil überhaupt nicht angezeigt. Der Assistent beginnt direkt mit dem Schritt Kundenkonto und Sie melden sich in der Anwendung weiterhin mit Ihrem bisherigen Passwort an.
Der Kurzname wird dort verwendet, wo in der Oberfläche kein Platz für den vollen Namen ist, vor allem im Kundenkonto-Umschalter in der Kopfzeile und in der Liste der Konten, zwischen denen Sie wechseln. Wählen Sie deshalb etwas Kurzes und gut Erkennbares.
Die Einladung des Teams ist freiwillig. Wenn Sie die Liste leer lassen und gleich auf Einrichtung abschließen klicken, entgeht Ihnen nichts: Weitere Nutzer laden Sie jederzeit später unter Einstellungen → Kundenkonto → Nutzer ein.
Was danach passiert
Es erscheint die Bestätigung "Kundenkonto ist bereit!" mit der Schaltfläche Anmelden. Diese bringt Sie zum Anmeldebildschirm von gas, wo Sie sich mit Ihrer E-Mail und dem gerade gewählten Passwort anmelden. Die Kolleginnen und Kollegen aus der Liste erhalten ihre eigene E-Mail mit einer Einladung in das Kundenkonto.
Der Link aus der ursprünglichen E-Mail wird mit dem Abschluss des Assistenten geschlossen und funktioniert danach nicht mehr. Die eingegebenen Angaben sind damit aber nicht in Stein gemeißelt, Sie ändern sie jederzeit unter Einstellungen → Kundenkonto → Profil.
Häufige Probleme
Es erscheint die Meldung "Link ist nicht gültig"
Der Link hat eine begrenzte Gültigkeit und wird nach dem Abschluss des Assistenten deaktiviert. Wenn Sie den Assistenten schon einmal durchlaufen haben, ist die Einrichtung fertig und Sie melden sich einfach auf dem Startbildschirm von gas an. In den übrigen Fällen (die Gültigkeit ist abgelaufen oder der Link wurde beim Weiterleiten der E-Mail umgebrochen) bitten Sie diejenige Person um einen neuen Link, die Ihr Kundenkonto angelegt hat.
Das Formular im Schritt Ihr Profil lässt sich nicht absenden
Prüfen Sie die drei häufigsten Ursachen: ein Passwort mit weniger als 8 Zeichen, unterschiedlicher Inhalt der Felder Passwort und Passwort bestätigen, nicht gesetztes Häkchen für die Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen. Die Anzeige der Passwortstärke ist nur eine Empfehlung, sie blockiert das Absenden des Formulars nicht.
Ich habe den Assistenten unterbrochen oder den Link auf einem anderen Gerät geöffnet
Der Link funktioniert in jedem Browser und auf jedem Gerät, angefangene Eingaben merkt sich der Assistent jedoch nicht, sie werden erst mit der Schaltfläche Einrichtung abschließen gespeichert. Wenn Sie die Seite mitten im Vorgang geschlossen haben, öffnen Sie den Link erneut und gehen Sie die Schritte von Anfang an durch. Bis zum Abschluss bleibt er gültig.
Wie es weitergeht
Nach der Anmeldung folgt das Verknüpfen der Dienste: Sie melden gas bei Meta, Google, TikTok, Pinterest oder Sklik an und wählen die Profile aus, deren Daten Sie verfolgen möchten. Ohne diesen Schritt bleibt die Anwendung leer. Anleitungen Schritt für Schritt finden Sie in der Kategorie Verbundene Dienste.