Diagramme in gas zeigen, wie sich die beobachtete Metrik im Zeitverlauf entwickelt hat. Was das Diagramm zeichnet, bestimmen das Profil und der Zeitraum, die in der Kopfzeile der Seite ausgewählt sind. Wie das Diagramm aussieht, bestimmen Sie. Sie können zwischen Linie, Säulen, Fläche und Balken wechseln, sich die Werte an den einzelnen Punkten anzeigen lassen, einen Teil des Zeitraums heranzoomen, das Diagramm auf Vollbild vergrößern, es als Bild oder als Zahlentabelle herunterladen und festlegen, wie Diagramme jedes Mal aussehen sollen, wenn Sie sich anmelden. Dieser Artikel beschreibt alle Bedienelemente des Diagramms und die Einstellungen, die Sie dazu speichern können.
Wo Sie Diagramme finden
- Übersicht: Die Karte jedes Netzwerks enthält die Hauptzahl für den ausgewählten Zeitraum und darunter ein kleines Diagramm.
- Seiten der einzelnen Netzwerke (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Meta Ads, Google Ads, Sklik, Google Analytics): Nach dem Öffnen einer konkreten Metrik sehen Sie ein großes Diagramm und darüber die Übersichtskarten Gesamt (bei Metriken, die gemittelt werden, Im Durchschnitt), Kurzfristiger Trend und Langer Trend.
- Tourismus: Diagramme, die auch mehrere Reihen gleichzeitig zeichnen.
- Ziele: Diagramm des Zielfortschritts samt Prognose.
- Eigene Messung: Diagramm über den Werten, die Sie selbst in gas eintragen.
- Detail eines Beitrags, Videos oder einer Anzeige: Diagramm des Verlaufs einzelner Metriken dieses Inhalts im Zeitverlauf. Auf dem Telefon wird dieses Diagramm nicht angezeigt.
Ansichtstypen und wann welcher passt
gas bietet vier Ansichtstypen. Die Daten bleiben gleich, es ändert sich nur die Art, wie sie gezeichnet werden.
| Typ | Wie es aussieht | Wann es passt |
|---|---|---|
| Linie | fließende Kurve durch die Punkte | Verlauf im Zeitverlauf und Suche nach einem Trend, besonders wenn viele Tage im Diagramm sind; darin liest sich auch der Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum am besten |
| Säulen | senkrechte Säulen nebeneinander | Vergleich einzelner Tage, Wochen oder Monate untereinander, wenn es darum geht, welcher höher ist |
| Fläche | Kurve mit ausgefüllter Fläche darunter | wenn Sie das Volumen betonen möchten, also "wie viel es insgesamt war" |
| Balken | waagerechte Balken untereinander | kleinere Anzahl von Werten mit längeren Bezeichnungen, die senkrecht nicht hineinpassen |
Den Ansichtstyp wechseln Sie direkt auf der Seite, dafür müssen Sie nicht in die Einstellungen gehen.
- Öffnen Sie die Seite, auf der sich das Diagramm befindet.
- Suchen Sie in der Kopfzeile der Seite rechts neben ihrem Namen die Schaltfläche mit dem Diagrammsymbol. Am Computer steht beim Symbol auch der Name des aktuellen Typs (Linie, Säulen, Fläche, Balken), auf dem Telefon ist die Schaltfläche nur mit dem Symbol in der Leiste der Bedienelemente.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche. Am Computer klappt darunter ein Menü auf, auf dem Telefon fährt ein Panel vom unteren Bildschirmrand herein.
- Wählen Sie den gewünschten Typ. Das Menü schließt sich und das Diagramm wird sofort neu gezeichnet.
Der gewählte Typ gilt für alle Zeitverlaufsdiagramme in der ganzen Anwendung und gas merkt sich ihn für das nächste Mal. Diagramme, die keinen Zeitverlauf zeichnen, übernehmen den Typ nicht: Die Aufteilung der Interaktionen bei einem Beitrag auf Instagram bleibt ein Kreisdiagramm und die Übersicht der online befindlichen Follower bleibt ein farbiges Raster, weil sie als Linie oder Säulen keinen Sinn ergeben würden.
Wie Sie sich die Werte einzelner Punkte anzeigen
Die senkrechte Achse des Diagramms zeigt nur eine grobe Skala, und zwar immer in gekürzter Form (zum Beispiel 1,2 Mio.). Den genauen Wert erfahren Sie auf zwei Wege.
Durch Zeigen auf einen Punkt des Diagramms. Wenn Sie am Computer mit der Maus auf einen Punkt der Kurve oder auf eine Säule zeigen, erscheint eine Sprechblase mit der Bezeichnung des jeweiligen Abschnitts (Tag, Woche, Monat) und mit dem Wert in vollem Wortlaut. Wenn das Diagramm mehrere Reihen zeichnet, zeigt die Sprechblase die Werte aller Reihen zum gleichen Punkt auf einmal. Auf Telefon und Tablet erscheint die Sprechblase nach dem Antippen des Diagramms.
Durch dauerhaftes Anzeigen der Werte. In den Diagrammeinstellungen lässt sich die Option Datenwerte anzeigen einschalten. Dann werden die Zahlen direkt im Diagramm an jedem Punkt ausgegeben und bleiben dort. Sobald die Option eingeschaltet ist, kommt in der Schaltflächenleiste über dem Diagramm ein Umschalter hinzu, mit dem Sie die Werte schnell kürzen oder umgekehrt ausschreiben: Gekürzte Werte anzeigen zeigt 1,2 Mio., Ganze Werte anzeigen zeigt 1.234.567.
Angezeigte Werte, die sich gegenseitig überdecken würden, zeigt das Diagramm lieber nicht an, damit es lesbar bleibt. Wenn bei einigen Punkten die Zahlen fehlen, hilft es, auf gekürzte Werte umzuschalten, das Diagramm auf Vollbild zu vergrößern, in der Kopfzeile der Seite einen längeren Abschnitt zu wählen, über den die Daten summiert werden (zum Beispiel Monat statt Tag), oder den beobachteten Zeitraum zu verkürzen.
Heranzoomen eines Teils des Diagramms
Wenn Sie aus einem längeren Zeitraum nur ein Stück interessiert, können Sie es im Diagramm heranzoomen. Das funktioniert am Computer und am Tablet, bei großen Diagrammen auf den Seiten der Metriken, bei Zielen, im Tourismus und in den Details von Inhalten.
- Zeigen Sie mit der Maus über das Diagramm an der Stelle, an der der Ausschnitt beginnen soll.
- Drücken Sie die linke Maustaste und ziehen Sie waagerecht bis dorthin, wo der Ausschnitt enden soll. Während des Ziehens wird über dem Diagramm ein grauer Rechteck gezeichnet.
- Lassen Sie die Taste los. Das Diagramm wird nur über dem ausgewählten Abschnitt des Zeitraums neu gezeichnet.
- Zum gesamten Zeitraum kehren Sie mit der Schaltfläche zurück, die in der rechten oberen Ecke des Diagramms erscheint. Sie trägt die englische Bezeichnung Reset zoom.
Auf dem Telefon ist das Zoomen abgeschaltet, damit das Diagramm beim normalen Scrollen der Seite mit dem Finger nicht herangezoomt wird. Kleine Diagramme auf den Karten der Übersicht lassen sich nicht heranzoomen.
Vergrößern des Diagramms auf Vollbild
Über dem Diagramm befindet sich eine Schaltfläche mit dem Symbol von vier in die Ecken zeigenden Pfeilen, beim Zeigen mit der Maus erscheint dazu die Bezeichnung Vollbild. Durch Klicken zieht sich das Diagramm über den ganzen Bildschirm und der Rest der Seite verschwindet. Das ist praktisch, wenn die Wertebezeichnungen nicht in das Diagramm passen oder wenn Sie es jemandem zeigen.
Zurück kehren Sie mit derselben Schaltfläche, die sich inzwischen zu Vollbild verlassen geändert hat, oder mit der Taste Esc. Auf dem Telefon wird diese Schaltfläche nicht angezeigt.
Legende und Ausblenden von Reihen
Die meisten Diagramme in gas zeichnen eine einzige Metrik und haben deshalb keine Legende. Die Legende erscheint dort, wo das Diagramm mehrere Reihen gleichzeitig zeigt:
- im Detail eines Beitrags, Videos oder einer Anzeige, wo ein Diagramm mehrere Metriken dieses Inhalts verbindet,
- bei einigen Diagrammen im Tourismus, die mehrere Reihen auf einmal vergleichen,
- bei der Aufteilung der Interaktionen eines Beitrags, wo die Legende die einzelnen Teile des Kreisdiagramms benennt.
Mit der Legende arbeiten Sie so:
- Durch Klicken auf den Namen einer Reihe entfernen Sie sie aus dem Diagramm. Ihre Bezeichnung in der Legende wird grau und durchgestrichen. Mit einem weiteren Klick holen Sie die Reihe zurück.
- Durch Zeigen mit der Maus auf den Namen einer Reihe werden die übrigen Reihen im Diagramm heller, so sehen Sie gleich, welche Kurve zu der Bezeichnung gehört.
- In den Details von Inhalten sind einige Reihen bereits beim Öffnen der Seite ausgeblendet. Das ist Absicht, das Diagramm mit allen Metriken auf einmal wäre unlesbar. Durch Klicken auf ihre graue Bezeichnung in der Legende zeigen Sie sie an.
- Das Aus- und Einblenden einer Reihe gilt nur, bis Sie die Seite verlassen oder neu laden. Es wird nirgends gespeichert.
Standardansicht der Diagramme in Ihrem Profil
Neben dem Typumschalter auf der Seite hat gas eine Seite, auf der Sie einstellen, wie Diagramme jedes Mal aussehen sollen. Änderungen werden sofort gespeichert, eine Schaltfläche zum Speichern gibt es dort nicht.
- Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen. Es öffnet sich ein Dashboard mit drei Karten.
- Klicken Sie auf der Karte Benutzerprofil auf Ich möchte einrichten.
- Wählen Sie im Menü links Grafikansicht.
- Stellen Sie die einzelnen Optionen ein. Jede Änderung wird gespeichert, sobald Sie sie vornehmen.
Zu denselben Optionen kommen Sie auch direkt vom Diagramm: Über den großen Diagrammen auf den Seiten der Metriken befindet sich eine Schaltfläche mit einem Zahnradsymbol, die das Fenster Einstellungen der Grafikansicht mit demselben Inhalt öffnet.
| Option | Was sie tut |
|---|---|
| Diagrammtyp | Legt den Standard-Ansichtstyp fest (Linie, Säulen, Fläche, Balken). Es ist dieselbe Option wie der Umschalter in der Kopfzeile der Seite. |
| Datenwerte anzeigen | Zeigt die Werte direkt an den Punkten des Diagramms an, ohne dass Sie mit der Maus darauf zeigen müssen. |
| Kompakte Anzeige der Datenwerte (z. B. 1 Mio.) | Kürzt die angezeigten Werte auf eine gerundete Form, damit sie in das Diagramm passen. |
| Daten des vorherigen Zeitraums anzeigen | Fügt dem Diagramm eine zweite Reihe mit derselben Metrik für den vorherigen Zeitraum hinzu. |
| Vergleichsachse trennen | Erscheint nur, wenn der Vergleich eingeschaltet ist. Gibt dem vorherigen Zeitraum eine eigene senkrechte Achse rechts. Verwenden Sie das, wenn sich beide Zeiträume um Größenordnungen unterscheiden und der niedrigere bei einer gemeinsamen Achse verloren geht. |
| Bereich des vorherigen Zeitraums | Bestimmt, welcher Zeitraum als vorheriger genommen wird. Zur Auswahl stehen Standard, Jahresvergleich und Monatsvergleich. |
Die Bereiche des vorherigen Zeitraums bedeuten Folgendes:
- Standard: ein gleich langer Abschnitt unmittelbar vor dem ausgewählten Zeitraum. Bei den letzten 7 Tagen wird mit den 7 Tagen davor verglichen.
- Jahresvergleich: derselbe Zeitraum ein Jahr früher. Funktioniert nur dann, wenn der ausgewählte Zeitraum nicht länger als ein Jahr ist.
- Monatsvergleich: derselbe Zeitraum einen Monat früher. Funktioniert nur dann, wenn der ausgewählte Zeitraum nicht länger als 31 Tage ist.
Wenn der ausgewählte Zeitraum diese Grenzen überschreitet, wird die Vergleichsreihe nicht gezeichnet und im Diagramm bleibt nur der aktuelle Zeitraum.
Die Grafikansicht ist Ihre persönliche Wahl. Sie wird zu Ihrem Benutzerkonto gespeichert, nicht zum Kundenkonto. Kollegen, die am gleichen Kundenkonto arbeiten, sehen die Diagramme nach ihrer eigenen Einstellung und Ihre Änderung wirkt sich bei ihnen nicht aus. Umgekehrt bleibt Ihnen die Einstellung auch nach dem Wechsel zu einem anderen Kundenkonto und nach der Anmeldung an einem anderen Computer erhalten.
Herunterladen des Diagramms als Datei
Über den großen Diagrammen befindet sich die Schaltfläche Exportieren mit dem Symbol eines nach unten zeigenden Pfeils. Durch Klicken klappt ein Menü mit Formaten auf:
| Format | Wofür es ist |
|---|---|
| PNG-Bild | gewöhnliches Bild für eine Präsentation, ein Dokument oder eine E-Mail |
| JPG-Bild | gewöhnliches Bild, meist eine kleinere Datei als PNG |
| PDF-Datei | Diagramm als eigenständiges Dokument zum Drucken oder Versenden |
| SVG-Kurven | Vektorbild, das sich beliebig vergrößern lässt, ohne an Schärfe zu verlieren, für Grafiker |
| CSV-Datei | die Zahlen, aus denen das Diagramm zusammengesetzt ist, zum Öffnen in einem Tabellenprogramm |
| XLS-Datei | dieselben Zahlen im Format für Excel |
Die Datei wird dort gespeichert, wo der Browser heruntergeladene Dateien ablegt, und nach dem Namen des Diagramms benannt.
Die Schaltfläche Exportieren wird nur auf einem großen Bildschirm angezeigt. Auf dem Telefon und dem Tablet ist sie im Menü nicht enthalten. Bei einigen Diagrammen ist der Export überhaupt nicht verfügbar, zum Beispiel beim Diagramm des Zielfortschritts, wo nur die Vergrößerung auf Vollbild bleibt. Wenn Sie die ganze Seite samt Tabellen benötigen, verwenden Sie statt des Exports das Drucken der Seite.
Was danach passiert
Der Wechsel des Diagrammtyps, das Einschalten der Werte und das Einschalten des Vergleichs wirken sich sofort auf alle geöffneten Diagramme aus, und gas verwendet sie auch auf weiteren Seiten. Keine dieser Optionen ändert die Daten, nur die Art, wie sie gezeichnet werden, deshalb wird deswegen nichts erneut von Facebook, Google Ads oder von anderswo abgerufen.
Das Einschalten der Option Daten des vorherigen Zeitraums anzeigen ist die einzige Änderung, die eine Nachberechnung erfordert: gas ermittelt zur aktuellen Reihe noch eine Reihe für den vorherigen Zeitraum, was einen kurzen Moment dauert. Bei großen Diagrammen auf den Seiten der Metriken erscheinen zudem entlang des oberen Rands die Daten des vorherigen Zeitraums, damit erkennbar ist, welche Tage mit welchen verglichen werden.
Häufige Probleme
Das Diagramm ist leer
Am häufigsten ist der ausgewählte Zeitraum so gewählt, dass das Profil darin noch keine Daten hatte oder dass die Plattform sie dafür nicht mehr herausgibt. Gehen Sie so vor:
- Prüfen Sie den Zeitraum in der Kopfzeile der Seite und probieren Sie einen kürzeren und aktuelleren Abschnitt, zum Beispiel die letzten 28 Tage.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren in der Kopfzeile der Seite, damit schließen Sie aus, dass Sie auf eine vor längerer Zeit geladene Seite schauen.
- Prüfen Sie unter Einstellungen → Kundenkonto → Verknüpfte Konten, ob das Profil, dessen Zahlen Sie erwarten, wirklich verbunden ist und keine Warnung über eine pausierte Verbindung dabei steht.
- Wenn alles in Ordnung ist und das Diagramm auch nach einigen Stunden leer bleibt, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Statt des Diagramms erscheint die Meldung Es wurde kein Profil ausgewählt
Die Seite weiß nicht, wessen Zahlen sie zeichnen soll. In der Kopfzeile der Seite gibt es einen Profilumschalter, wählen Sie darin ein konkretes Profil. Wenn das Menü leer ist, ist zum Kundenkonto für das jeweilige Netzwerk kein Profil verbunden.
Im Diagramm fehlt die Vergleichsreihe des vorherigen Zeitraums
Die häufigsten Ursachen sind drei. Die Option Daten des vorherigen Zeitraums anzeigen ist nicht eingeschaltet. Oder sie ist eingeschaltet, aber der gewählte Bereich passt nicht zum jeweiligen Zeitraum: Der Jahresvergleich funktioniert nur bis zu einem Jahr und der Monatsvergleich nur bis zu 31 Tagen. Oder Sie schauen auf ein Telefon, wo die Vergleichsreihe nicht gezeichnet wird, damit das Diagramm lesbar bleibt.
Die Vergleichsreihe endet früher als die Hauptreihe
Der vorherige Zeitraum hat manchmal eine andere Anzahl von Tagen, Wochen oder Monaten als der aktuelle, zum Beispiel Januar gegen Februar. gas bringt beide Reihen auf dieselbe Länge, deshalb kann am Ende der Vergleichsreihe eine Lücke bleiben. Die zweite Möglichkeit ist, dass für einen Teil des vorherigen Zeitraums einfach keine Daten vorliegen, weil das Profil damals noch nicht verbunden war.
Bei einigen Punkten wird kein Wert angezeigt
Angezeigte Werte, die sich überdecken würden, blendet das Diagramm aus, damit es lesbar bleibt. Schalten Sie mit der Schaltfläche über dem Diagramm auf gekürzte Werte um, vergrößern Sie das Diagramm auf Vollbild, wählen Sie in der Kopfzeile der Seite einen längeren Abschnitt, über den die Daten summiert werden, oder verkürzen Sie den Zeitraum.
Die Werte im Diagramm passen nicht zu den Zahlen in der Tabelle
Meist liegt es an einer von drei Dingen. Gekürzte Werte sind gerundet (1,2 Mio. kann alles zwischen 1.150.000 und 1.249.999 sein), schalten Sie deshalb auf ganze Werte um. Die Wahl des Abschnitts in der Kopfzeile der Seite fasst Tage zu längeren Einheiten zusammen, sodass ein Punkt des Diagramms einer ganzen Woche oder einem ganzen Monat entspricht, während die Tabelle einzelne Tage oder einzelne Positionen zeigen kann. Und schließlich fasst die Karte Gesamt über dem Diagramm den gesamten ausgewählten Zeitraum zusammen, während das Diagramm ihn in einzelne Punkte zerlegt.
Das Diagramm liest sich auf dem Telefon schlecht
Auf dem Telefon vereinfacht gas das Diagramm absichtlich, damit es auf den schmalen Bildschirm passt: Es lässt einen Teil der Bezeichnungen auf der waagerechten Achse weg, zeigt keine Werte an den Punkten, zeichnet keine Vergleichsreihe und bietet weder Zoom noch Export. Darauf weist auch ein Hinweis unter dem Diagramm hin. Es hilft, das Telefon quer zu drehen, die volle Form des Diagramms sehen Sie aber erst am Computer oder Tablet.
Im Detail eines Beitrags oder Videos sehe ich überhaupt kein Diagramm
Das Diagramm des Metrikverlaufs eines konkreten Inhalts wird auf dem Telefon überhaupt nicht angezeigt, weil es nicht lesbar in die Displaybreite passt. Öffnen Sie das Detail am Computer oder Tablet. Wenn das Diagramm auch dort fehlt, hat gas zu dem jeweiligen Inhalt noch keinen Zeitverlauf und schreibt das an der Stelle des Diagramms.
Das Diagramm bleibt herangezoomt und lässt sich nicht zurücksetzen
Der Zoom wird mit der Schaltfläche Reset zoom in der rechten oberen Ecke des Diagramms aufgehoben (die Bezeichnung ist englisch). Wenn Sie die Schaltfläche nicht sehen, hilft es, die Seite neu zu laden, der Zoom wird nirgends gespeichert.
Ich sehe die Schaltfläche Exportieren nirgends
Der Export wird nur auf einem großen Bildschirm angeboten, auf Tablet und Telefon fehlt die Schaltfläche. Versuchen Sie auch, das Browserfenster über die gesamte Breite des Monitors zu ziehen. Bei einigen Diagrammen, zum Beispiel beim Diagramm des Zielfortschritts, ist der Export überhaupt nicht verfügbar.
Das heruntergeladene Bild des Diagramms hat einen dunklen Hintergrund
Das Bild wird genau in den Farben heruntergeladen, in denen Sie das Diagramm in der Anwendung sehen, einschließlich des dunklen Modus. Wenn Sie das Diagramm auf weißem Hintergrund benötigen, wechseln Sie unter Einstellungen → Benutzerprofil → Aussehen in den hellen Modus und laden Sie das Diagramm erneut herunter.
Der Wechsel des Diagrammtyps hat bei einem Diagramm keine Wirkung gezeigt
Der Ansichtstyp betrifft Diagramme, die einen Zeitverlauf zeigen. Die Aufteilung der Interaktionen bei einem Beitrag bleibt ein Kreisdiagramm und die Übersicht der online befindlichen Follower bleibt ein farbiges Raster, weil ein anderer Typ bei ihnen keinen Sinn ergeben würde.
Ein Kollege hat die Diagramme anders eingestellt als ich
So soll es sein. Die Grafikansicht ist eine persönliche Wahl, die zum Benutzerkonto gespeichert wird, nicht zum Kundenkonto. Jedes Teammitglied stellt sie selbst ein und bei niemand anderem ändert sich etwas.
Beim Diagramm gibt es keine Legende
Eine Legende haben nur Diagramme, die mehrere Reihen gleichzeitig zeichnen. Ein Diagramm einer einzigen Metrik braucht keine Legende, der Name der Reihe ist nämlich die Überschrift über dem Diagramm. Auch der Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum fügt keine Legende hinzu, den vorherigen Zeitraum erkennen Sie an der helleren Farbe und an den Daten entlang des oberen Rands des Diagramms.